Bien gérer ses emails est indispensable pour suivre ses correspondances de façon optimale. Une messagerie efficace permet de mieux s’organiser et de booster sa productivité, aussi bien dans la sphère personnelle que professionnelle. Pour vous aider, Clubic a sélectionné les meilleures boîtes mail gratuites afin de simplifier votre quotidien.

1. le choix consensuel
Gmail
Clubic
Gmail
  • storage15 Go de stockage
  • securityChiffrement natif en option
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction USA
2. La sécurité avant tout
Proton Mail
Clubic
Proton Mail
  • storage1 Go de stockage
  • securityChiffrement natif par défaut
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction Suisse
3. Un bon compromis
Infomaniak Mail
Clubic
Infomaniak Mail
  • storage20 Go de stockage
  • securityPas de chiffrement natif
  • alternate_emailDomaine personnalisé en option
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction Suisse
Les éléments importants pour bien choisir votre boite mail
Sécurité & vie privéeChiffrement au repos/en transit - Juridiction du fournisseur - Politique de confidentialité - Audit documenté - Pptions anti-spam, anti-phishing, anti-tracking, 2FA
PerformancesTemps de disponibilité - Temps de chargement - Delivrabilité
FonctionnalitésFonctionnalités basiques & avancées - Outils d'édition complémentaires - Intégrations à des outils tiers - Service client : horaires et jours de disponibilité, méthodes de contact, réactivité, traduction
ErgonomieDesign et interface - Prise en main - Fluidité de la navigation
PersonnalisationAjustement du volet de lecture - choix d'un thème, d'un fond - Création d'alertes - Intégration de services tiers - Signature, réponse automatique, modèles de message
CompatibilitéPrise en charge des protocoles POP, IMAP, Exchange - Compatiblité sur tous les navigateurs - Mode hors connexion
TarifsVersion gratuite et ses limites - Rapport qualité-prix de la version payante - Politique de remboursement

Vous pouvez aller plus loin dans votre recherche en consultant notre guide "Comment choisir une messagerie en ligne ?" qui dresse un tableau complet et détaillé des prérequis à observer avant de passer à la caisse. Voici en tout cas, en détails comment nous testons les messagerie en ligne à Clubic.

1. Gmail : la référence du genre en 2024

Gmail est un outil performant et ergonomique utilisé par plus de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde. Cette mailbox a l'avantage d'intégrer de nombreux outils, issus de la suite bureautique Google Workspace : Drive, Chat, Meet, etc. Innovant, l'outil s'est récemment doté d'un nouvel assistant IA. Gmail est complète, moderne et simple à utiliser. S'étant dotée d'un nouveau design en 2023, cette plateforme peut faire économiser pas mal de temps puisqu'elle trie elle-même les courriels reçus en différentes catégories. En plus de la section destinée aux spams, elle les range aussi dans différentes catégories, comme « Promotions » pour tout ce qui concerne des offres, « Réseaux sociaux », « Notifications » ou encore « Forum ». Il est d'ailleurs possible de personnaliser ces libellés en se rendant dans les paramètres. D'autres options peuvent améliorer la rédaction des courriers. Par exemple, il est possible d'activer la suggestion de corrections grammaticales et orthographiques, ainsi que la correction automatique et la suggestion de texte.

Les différents services disponibles depuis Gmail. © Clubic

L'un des grands intérêts à utiliser cette plateforme réside dans le fait qu'il s'agit d'une porte d'entrée sans frais vers les autres applis du géant : Drive, Docs, Sheets, Slide, etc. Ces derniers sont accessibles depuis le petit encart en haut à droite de la page. S'ils sont très utilisés dans le monde professionnel, ils peuvent également s'avérer pratiques pour les particuliers. L'app de visioconférence Meet est elle aussi directement intégrée à l'outil, de la même manière qu'un chat. Et il est possible d'aller encore plus loin en se rendant sur la marketplace, où l'on peut intégrer de nombreux logiciels, à l'image de Slack, de Zoom, de Dropbox ou encore d'Asana. Il est facile de comprendre pourquoi la plateforme de Ggoogle connaît un aussi grand succès : gratuite, complète, simple et hautement personnalisable, elle convient à tous.

Notre verdict :

Gmail
  • storage15 Go de stockage
  • securityChiffrement natif en option
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction USA
Les plus
  • Messagerie complète et simple à utiliser
  • Offre accès à l’écosystème des produits Google
  • Tri des messages à votre place
Les moins
  • Politique opaque de Google sur la confidentialité

Pour aller plus loin avant d'essayer la boîte mail de Google : lire notre avis détaillé sur Gmail.

2. Proton Mail : gratuite et sécurisée

Proton Mail est une sérieuse alternative à Gmail. Elle redéfinit le chiffrement en le plaçant à la portée de tout le monde. Certes, il faudra probablement adopter le plan payant pour en profiter au maximum, mais c'est un excellent premier choix pour quiconque souhaite commencer à s'affranchir des services des GAFAM en étant assuré que les communications restent privées. Afin de garantir une meilleure protection, les serveurs de l'entreprise sont basés en Suisse, où la législation est particulièrement stricte. Par ailleurs, le code en place est open source et donc transparent. Lors de la création d'un compte chez ce fournisseur, aucune information personnelle n'est demandée à l'utilisateur. La firme précise également qu'elle ne garde pas les logs d'IP liés au compte. Pour ce qui est de la sécurisation des courriels, on bénéficie du chiffrement E2EE ainsi que de l'architecture zéro accès : seul le destinataire peut lire le message, l'entreprise, elle, n'a aucun accès à ce dernier car tout est chiffré avec une clé. Notons toutefois que la sécurisation n'est pas automatiquement assurée lorsqu'on envoie un courriel à une personne n'utilisant pas cette solution. La plateforme propose en outre d'envoyer des courriels éphémères dont le temps de vie avant destruction est paramétré par l'utilisateur. Seule ombre au tableau : les quelques cas documentés où Proton a dû livrer des informations à des gouvernements, notamment des adresses IP.

L'interface principale de Proton Mail et son panneau latéral. © Clubic

Clair et moderne, cette mailbox s'est récemment dotée d'un panneau latéral permettant une meilleure gestion des contacts et d'agenda. La prise en main globale est assez simple avec des possibilités de mise en forme, même si l'on regrette l'absence d'ajout d'emoji. En se rendant dans les paramètres avancés, il est possible de créer et gérer des dossiers, des tags ainsi que des filtres pour effectuer des tris automatiques (la formule sans frais sera limitée à ce niveau). La solution étant sans aucune publicité, il est logique que le fournisseur propose plusieurs abonnements payants. La formule à 0 euro fournit 1 Go pour stocker des documents.

Notre verdict :

Proton Mail
  • storage1 Go de stockage
  • securityChiffrement natif par défaut
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction Suisse

Proton Mail est une sérieuse alternative à Gmail. Elle redéfinit le cryptage en le plaçant à la portée de tout le monde. Certes, il faudra probablement adopter le plan payant pour en profiter au maximum, mais c'est un excellent premier choix pour quiconque souhaite commencer à s'affranchir des services des GAFAM en étant assuré que les communications restent privées.

Les plus
  • Infrastructure robuste et sécurisée
  • Simplification extrême du cryptage
  • Localisé en Suisse
Les moins
  • Formule gratuite limitée en stockage
  • La sécurité accrue rend le développement lent

Pour aller plus loin avant d'essayer la boîte mail de Proton : lire notre avis détaillé sur Proton Mail.

3. Infomaniak Mail (ex-kMail) : la messagerie qui ne manque pas d'atouts sérieux

Infomaniak Mail fait partie d'un ensemble de logiciels proposés par Infomaniak. Créée en 1994, cette société helvète est reconnue pour ses nombreux engagements, sociétaux, écologiques et économiques. Ayant mis en place de nouveaux serveurs privés virtuels performants ainsi que deux centrales solaires, l'entreprise souhaite concurrencer les GAFAM en proposant des services aussi performants qu'abordables. Pour utiliser Infomaniak Mail, il faut s'inscrire sur la plateforme et choisir parmi trois noms de domaine : etik.com (pour les résidents européens), ik.me ou ikmail.com. On peut également acheter un nom de domaine personnalisé ou en transférer un. La création de compte est validée par l'envoi d'un SMS. Une fois ces formalités effectuées, l'accès à la solution est immédiat. Moderne, elle n'inclut aucune annonce publicitaire et peut être personnalisée : il est possible de modifier l'affichage en regroupant certaines discussions, trois thèmes (clair, medium et sombre) sont proposés, la disposition des éléments peut être aérée pour plus de lisibilité, on peut également utiliser des séparations verticales et horizontales ainsi que des listes pour organiser le contenu.

Ajout d'emoji dans un message sur Infomaniak Mail. © Infomaniak

Infomaniak Mail dispose de 20 Go de stockage et de toutes les fonctions que l'on peut attendre d'une plateforme d'emailing de qualité. Sa prise en main est instantanée (au cas où, un guide est disponible). Mail possède plusieurs fonctions intéressantes : mails d'absence, accusés de réception, déplacement facilité de groupes de courriels, création de dossiers et de signatures, recherche détaillée, mise en place de règles, assistant de synchronisation entre différents appareils, import de courriels, restauration d'élements supprimés (dans un délai de 7 jours), etc. Notons que certaines fonctions, comme le transfert de courriers ou la mise en place d'alias, sont payantes. Il est possible d'activer un filtre anti-spam ainsi qu'un filtre publicitaire. Une authentification à deux facteurs peut également être mise en place (une app mobile kAuth, facultative, est disponible). Il n'y a pas de chiffrement E2EE mais on peut passer par des programmes tiers pour protéger ses communications.

Notre verdict :

Infomaniak Mail
  • storage20 Go de stockage
  • securityPas de chiffrement natif
  • alternate_emailDomaine personnalisé en option
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction Suisse
8 / 10

Il ne manque pas grand-chose à la messagerie d'infomaniak pour pleinement nous satisfaire et nous tenir définitivement éloignés des mastodontes américains. Rassurant avec sa localisation sous le signe d'une confidentialité accrue tout comme grâce à la façon dont la société gère ses datacenters, non sans un regard porteur en matière d’écologie. Nul doute qu’Infomaniak continuera son bonhomme de chemin dans les années à venir, on l’espère et en attendant on vous conseille sérieusement de tester leur offre gratuite ou kSuite qui intègre tous leurs outils de productivité.

Les plus
  • Messagerie complète et simple à utiliser
  • Localisation géographique des datacenters
  • Une myriade de services utiles et fonctionnels
  • Hébergé dans des data centers écologiques
Les moins
  • Pas de chiffrement de bout en bout

Pour aller plus loin avant d'essayer la boîte mail d'Infomaniak : lire notre avis détaillé sur Infomaniak Mail.

4. Outlook : une des plus utilisées au monde

Outlook est une application de Microsoft utilisée principalement pour envoyer et recevoir des e-mails, mais ses capacités vont au-delà. Elle permet également d'organiser le calendrier de l'utilisateur, d'ajouter des entrées telles que des rendez-vous et des tâches à effectuer, ainsi que de gérer les contacts. Faisant partie de la suite Microsoft, Outlook peut être acheté avec d'autres outils Office. Outlook est utilisé depuis 1997, date à laquelle il a été introduit dans le cadre de Microsoft Office 97. Depuis, de nombreuses versions ont vu le jour, avec des fonctionnalités améliorées visant à faciliter la vie des travailleurs de bureau. Aujourd'hui, l'automatisation est la fonctionnalité que chaque outil d'entreprise essaie d'intégrer, et Outlook ne fait pas exception. Il est capable de s'intégrer aux réseaux sociaux et de partager facilement du contenu vidéo, sans pour autant ralentir ses performances. Microsoft a repensé sa plateforme de messagerie phare pour créer Outlook 365, qui allie simplicité et fonctionnalités avancées. Contrairement à d'autres plateformes de messagerie qui peuvent limiter les pièces jointes à 25 Mo, celle-ci autorise jusqu'à 300 Mo, ce qui est pratique compte tenu des besoins des entreprises modernes en matière de partage par e-mail. Cette capacité est également soutenue par SkyDrive, qui fournit un espace de stockage pour les documents.

Accéder au reste des applications 365 depuis la messagerie. © Clubic

Outlook offre des fonctionnalités qui aident les utilisateurs à faire bien plus avec leur compte de messagerie. L'automatisation du courrier permet de déterminer l'heure d'envoi des e-mails, même s'ils sont rédigés la nuit. La planification des tâches à l'aide du courrier évite d'avoir à ouvrir le calendrier pour programmer une tâche ou un rendez-vous. L'intégration des médias sociaux permet de répondre aux messages ou publications directement depuis la boîte mail. Le filtre anti-spam évite de recevoir des e-mails promotionnels indésirables. La synchronisation permet d'accéder aux e-mails sur différents appareils. La vue personnalisée permet de déterminer l'affichage de la boîte de réception selon ses préférences. De plus, Outlook peut s'intégrer à des milliers d'autres applications sans nécessiter de codage grâce à Zapier.

Notre verdict :

Microsoft Outlook
  • storage15 Go de stockage
  • securityChiffrement natif en option
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction USA

La messagerie Outlook est intégrée à la suite Microsoft 365, largement répandue dans le monde professionnel et permettant une productivité optimisée et un meilleur travail d’équipe. Elle donne ainsi accès à de nombreux services de la firme de Redmond.

Les plus
  • Intégration à la suite Microsoft 365
  • Fonctionnalité pour trier ses messages à sa guise
  • Le gestionnaire de tâche et le calendrier pour l’organisation
Les moins
  • Apparence un peu trop classique

Pour aller plus loin avant d'essayer la boîte mail de Microsoft : lire notre avis détaillé sur Microsoft Outlook.

5. Mailo : la boîte mail 100% française

Si ce nom ne vous dit rien, Mailo est pourtant loin d'être une inconnue. Fondée en 1998, cette alternative 100 % française a eu de nombreux propriétaires et changé de nom à plusieurs reprises, elle est notamment connue en tant que NetCourrier. C'est toutefois en 2019 qu'elle a obtenu son appellation actuelle. Cette solution garantit à ses utilisateurs une grande protection grâce à ses serveurs situés au sein de l'Hexagone. Engagée, cette société s'est récemment jointe à un appel aux parlementaires pour demander le soutien de la Loi Barrot. Cette dernière a été créée pour réguler et améliorer la protection de l'espace numérique. Mailo propose une formule gratuite et plusieurs abonnements à un prix alléchant par rapport à ses concurrents. Le premier commence en effet à 1 euro par mois (les packs Pro démarrent, quant à eux, à 2,50 euros HT par mois). Même avec le plan Freemium, de nombreuses fonctions sont disponibles. En revanche, l'édition gratuite diffère des offres payantes au niveau de l'espace alloué, de l'accès à la suite bureautique OnlyOffice (qui inclut un traitement de texte, un tableur et un outil de présentation), et de la publicité.

Création d'un message et intégration d'un lien dans Mailo. © Mailo

En plus de plans pour les familles, les écoles et les professionnels, il est possible de créer un compte pour les enfants de 6 à 14 ans, leur permettant d'avoir leur propre adresse. La société a mis en place un « environnement adapté et sécurisé », ce qui peut être pertinent pour enseigner le fonctionnement d'une mailbox aux plus jeunes. Ainsi, l'enfant ne pourra communiquer qu'avec des membres de sa famille, tandis que les courriels envoyés d'une autre adresse vers la sienne seront directement redirigés vers celle de son parent ou tuteur.

Notre verdict :

Mailo (ex-NetCourrier)
  • storage1 Go de stockage
  • securityChiffrement natif par défaut
  • alternate_emailSupport nom de domaine
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction UE

Mailo, la renaissance de NetCourrier est une excellente surprise et on apprécie les efforts fournis pour proposer une messageries sécurisée auprès du plus grand nombre. La présence de publicités dans la version gratuite semble toutefois déplacée en 2021.

Les plus
  • Très riche en fonctionnalités
  • Plan premium très abordable
  • Gestion PGP & AR originale
Les moins
  • Interface Web peu conviviale
  • Publicités sur la formule gratuite
  • Assujetti aux lois françaises et européennes

6. GMX : l'alternative européenne

Voici une autre mailbox européenne, venue d'Allemagne cette fois-ci. Lancée en 2009 en France, GMX a racheté tous les noms de domaines de CaraMail, forcément connu par ceux qui étaient adolescents dans les années 2000… GMX Mail fournit 65 Go d'espace de stockage à chaque utilisateur. C'est suffisant pour ne pas s'inquiéter de manquer d'espace pendant des décennies, du moins pour les utilisateurs normaux d'email. À titre de comparaison, Gmail et Outlook offrent 15 Go de stockage gratuit. GMX Mail vous permet d'attacher des fichiers pour les envoyer à des personnes ou de recevoir de tels fichiers, mais la taille maximale des fichiers pouvant être attachés est de 50 Mo. Cette limite de taille peut sembler faible à première vue, mais considérez qu'un concurrent redoutable comme Outlook n'autorise que 20 Mo et Yahoo Mail 25 Mo.

Création d'un nouveau message dans GMX. © Clubic

GMX Mail permet jusqu'à 10 adresses alias. Une adresse alias est une adresse supplémentaire associée à votre compte de messagerie que vous pouvez utiliser pour envoyer ou répondre à des emails. C'est comme avoir une autre adresse email mais en la contrôlant à partir d'une seule boîte aux lettres. GMX Mail vous permet de créer des règles de filtrage qui déterminent la façon dont il gère les messages électroniques. Les règles de filtrage peuvent trier automatiquement vos emails, par exemple supprimer tout message d'un expéditeur particulier ou marquer comme important tout message d'un autre expéditeur individuel. Elles aident à organiser efficacement votre boîte de réception.

Notre verdict :

GMX
  • storage65 Go de stockage
  • securityPas de chiffrement natif
  • alternate_emailPas de domaine personnalisé
  • smartphoneApplications iOS, Android
  • push_pinJurisdiction UE

GMX est un webmail complet en termes de fonctionnalités malgré un design un peu rustique. Il est toutefois préférable d’échanger avec des personnes utilisant également cette messagerie pour pouvoir profiter pleinement de ses nombreuses fonctions. 

Les plus
  • Service entièrement gratuit
  • Capacité de stockage illimitée
  • OfficeOnline et les modèles de documents intégrés
Les moins
  • Design rustique