Alors que Twitter compte désormais des milliers d’employés en moins, des craintes s’élèvent quant à la capacité de la plateforme à lutter contre la diffusion de contenus pédopornographiques.
La semaine dernière, Elon Musk assurait dans un tweet que « la suppression de l'exploitation des enfants est la priorité n°1 » du réseau social. Mais comment faire si plus personne n’est là pour la détecter ?
Une seule personne pour toute la région Asie Pacifique
En effet, une fois arrivé à la tête de Twitter, le milliardaire a décidé de licencier plus de la moitié du personnel, et des centaines d’autres salariés ont démissionné. En conséquence, des effectifs de divisions clés comme la modération et l’éthique ont tout bonnement été vidés. C’est notamment le cas d'une équipe chargée de supprimer les contenus pédopornographiques sur Twitter dans la région Asie Pacifique, qui représente un immense marché de 4,3 milliards de personnes, soit près de 60 % de la population mondiale.
Selon le média Wired, il ne reste plus qu’une personne pour prendre en charge la suppression des contenus pédopornographiques dans cette zone. Les employés du réseau social ne combattent pas les abus contre les enfants seuls, ils sont en effet accompagnés d’ONG qui les repèrent et les envoient à Twitter pour une suppression automatique. Toutefois, les travailleurs en interne sont essentiels pour analyser les métadonnées, ces dernières aidant les personnes qui écrivent le code de détection à identifier les réseaux de pédopornographie avant que le contenu ne soit partagé.
« Il est illusoire de penser qu'il n'y aura pas d'impact sur la plateforme si les personnes qui travaillaient sur la sécurité des enfants au sein de Twitter peuvent être licenciées ou autorisées à démissionner », assure Carolina Christofoletti, chercheuse sur les contenus pédopornographiques à l'Université de São Paulo au Brésil.
Les outils de Twitter ne sont pas assez efficaces
Le travail des employés est d’autant plus complexe que le réseau social accepte le partage de pornographie consentie. Les outils permettant de différencier les contenus prohibés de ceux autorisés ne sont pas encore assez efficaces, d’où l’importance de l’intervention humaine.
La présence de contenus pédopornographiques sur Twitter est un problème antérieur à l’arrivée d’Elon Musk. Au mois de septembre par exemple, les marques Dyson et Forbes ont suspendu leurs campagnes publicitaires après que leurs annonces sont apparues aux côtés de contenus relatifs à l'abus d'enfants.
Entre juillet et décembre 2021, Twitter a suspendu plus de 500 000 comptes en lien avec la pédopornographie, soit une augmentation de 31 % par rapport aux six mois précédents.
Source : Wired
