« HP a élaboré une mise à jour pour atténuer le problème et communique activement auprès de ses clients et de ses partenaires », indique le fabricant, qui ne parle donc pas d'une correction pure et simple, et ne précise pas la portée exacte de la rustine. Il réaffirme par ailleurs qu'aucun client ne s'est manifesté pour signaler avoir été victime d'une intrusion rendue possible par cette vulnérabilité, et rappelle qu'il est plus sage de placer son imprimante derrière un pare-feu.
Il suggère également de désactiver, sur les modèles concernés, la mise à jour automatique du firmware. C'est en effet par ce biais que la vulnérabilité pourrait être exploitée. Quand la fonction est active, l'imprimante vérifie en effet régulièrement si une mise à jour disponible. Or, d'après les chercheurs qui ont découvert la faille, ces mises à jour ne seraient pas protégées par une signature ou un certificat : il serait donc possible de diffuser un fichier modifié de façon à berner l'imprimante et en corrompre l'intégrité.
Début décembre, un américain a attaqué HP en justice suite à la découverte de cette vulnérabilité. La mise à jour est distribuée via le site support de HP (sélectionner le pays, puis le modèle d'imprimante voulu, pour accéder au téléchargement).
