Réalisée entre juillet 2012 et février 2013, après de 2830 personnes, l'étude met en avant que 527 d'entre elles ont opté pour un opérateur low cost, soit un peu plus de 18% du panel. Ce type d'offre semble néanmoins attirer assez peu les moins de 18 ans, qui représentent 6,5% des abonnés, ainsi que les 55 ans et plus (8,6%). Les 35-54 ans représentent la tranche la plus réceptive (44,1%) derrière les 18-34 ans (40,6%). Côté sexe, l'égalité est presque totale avec 49,1% de femmes et 50,81% d'hommes disposant d'un forfait low cost.
Pour ce qui est des offres, c'est Sosh qui tire son épingle du jeu : 20,8% des mobinautes abonnés low cost y ont souscrit. Viennent ensuite B&You (15,3%), RED (9,4%) puis Prixtel (4,9%), premier opérateur de la liste à être un MVNO, et non pas une marque de l'un des grands opérateurs.
Parmi les abonnés low cost, 76,4% conseilleraient une offre de ce type à leurs proches : là, le classement n'est pas le même et B&You arrive en tête de liste (29,6%) suivi par Sosh (25,1%).
Les arguments en faveur d'une offre sans engagement sont nombreux : en toute logique, celui évoquant la possibilité de changer de forfait à tout moment arrive en tête (39,1%), suivi de la possibilité de faire des économies (32,8%) ou encore de payer son mobile moins cher (24,1%).