Face à ces accusations, Baidu a présenté des excuses publiques. Wang Zhan, vice-président des ventes, a reconnu les erreurs commises par la société et a tenu à préciser qu'à l'avenir, elle analysera plus précisément les éventuelles informations frauduleuses. De même, le responsable a expliqué qu'il passera en revue les ventes et procédures d'approbation des offres publicitaires.
Pour rappel, le moteur de recherche est largement prédominant sur le marché chinois. Ses pratiques sont donc attentivement scrutées non seulement par les observateurs mais également par les rares concurrents présents. Preuve en est, en 2008, Baidu avait déjà été inquiété pour ses pratiques en matière de publicité. La firme avait alors été obligée de revoir une partie de son organisation.
