Quels sont les meilleurs logiciels de visioconférence gratuits ? Comparatif 2024

Il est difficile d'imaginer un monde professionnel sans les fameux logiciels de visioconférence. Depuis le grand boom du télétravail amorcé en 2020, ces outils sont devenus des compagnons indispensables de notre quotidien au bureau (ou plutôt, à la maison !). Réunions d'équipe, rendez-vous clients, formations à distance... La visio s'est imposée comme le moyen le plus pratique de se voir et d'échanger sans être physiquement ensemble. Mais avec la multitude de solutions qui ont émergé ces dernières années, pas toujours facile de s'y retrouver !

Les points clés pour bien choisir son logiciel de visioconférence

Pour choisir un logiciel de visioconférence, plusieurs aspects peuvent influencer votre décision pour que vos appels se passent sans accroc. Vérifiez la qualité de l'audio et de la vidéo pour éviter les problèmes de communication. Assurez-vous aussi que le logiciel propose les fonctionnalités dont vous avez besoin. La compatibilité avec vos appareils et la sécurité des conversations sont également des critères importants à considérer.

• Qualité audio/vidéo : assurez-vous que le logiciel offre une bonne définition pour que les appels soient clairs et sans interruptions. Une bonne qualité évite les problèmes de communication et les distractions.
• Sécurité : Vérifiez si le logiciel propose des options de chiffrement pour protéger vos conversations. Assurez-vous aussi qu'il dispose de contrôle d'accès pour gérer qui peut rejoindre vos réunions.
• Fonctionnalités : Comparez les outils disponibles comme le partage d'écran, les salles de réunion virtuelles, l'enregistrement des appels et les outils de collaboration tels que le tableau blanc.
• Compatibilité : Le logiciel doit fonctionner de manière fluide sur tous vos appareils, que ce soit un PC, un Mac, une tablette ou un smartphone. Vérifiez également la compatibilité avec les différents systèmes d'exploitation.
• Limites de participants et durée des appels : certains logiciels gratuits imposent des limites sur le nombre de participants ou la durée des appels. Assurez-vous que ces limites correspondent à vos besoins.
• Support technique : même pour une version gratuite, un bon support technique peut être précieux. Recherchez des options de support comme les FAQ, les forums ou l’assistance en ligne pour résoudre les problèmes rapidement.

1. Google Meet : l'outil accessible à tous

Google Meet est l'une des solutions les plus simples pour les utilisateurs et les équipes souhaitant rapidement organiser une conférence à distance. En effet, produit conçu par le moteur de recherche oblige, son intégration aux différents produits de la marque est impeccable et il est très facile de planifier un évènement ainsi que d'y accéder depuis son compte utilisateur.

La plateforme de visioconférence est à la fois accessible depuis l'application mobile, disponible sur Android et sur iOS, mais aussi depuis un navigateur internet. L'entreprise américaine a récemment facilité l'accès à son client de visioconférence, en l'intégrant à Gmail, son client mail. Ainsi, en quelques clics, il est possible de passer un appel avec l'un de ses contacts sans quitter sa boite de réception. On n'a pas fait plus pratique dans le genre.

Concernant la définition d'image, le moteur de recherche ne propose pour l'heure que du 720p au maximum, de sorte à conserver une connexion stable entre toutes les personnes connectées, quelle que soit la webcam utilisée. Le 1080p Full HD arrive progressivement. Les clients payants à Google Workspace ont la primeur de cette option, avant, on l'espère, un déploiement plus global.

L'entreprise a également profité de ces derniers mois pour introduire un large stock de possibilités, tirant plus ou moins parti de ces avancées en matière d'intelligence artificielle, comme la transcription pour les personnes malentendantes, ou le flou d'arrière-plan. On peut citer plus récemment l'ajout des réactions sous forme d'émojis.

Dans sa version de base, le soft permet de créer des salles de réunion réunissant jusqu'à 100 personnes pour une durée maximale de 60 minutes. Les sociétés ou tout simplement les équipes souhaitant faire sauter ces limites devront en passer par un abonnement aux formules payantes du moteur de recherche, incluant aussi du stockage en ligne sur ses serveurs, entre autres choses.

2. Microsoft Teams : la force de l'écosystème Microsoft 365

Teams est aujourd'hui incontournable dans le secteur des clients de visioconférence. L'application fait en effet partie intégrante des différents produits de l'éditeur, comme Windows 11 où il arbore une place de choix, ou encore Office.

Elle est à la fois une messagerie texte et un système de visioconférence, pensé à la fois pour les petites sociétés ou les équipes plus importantes avec 100 personnes en simultané. L'application profite également de l'intégration à Outlook pour créer une salle de réunion et prévenir tous les membres de l'équipe par mail, ou encore à OneDrive, un produit de stockage dans le cloud qui permet de partager des documents à ses collaborateurs, et de travailler en équipe. Concernant la définition d'image, Teams fait une bonne impression avec des appels en 1080p grâce à la caméra de son PC ou de son smartphone.

Le client se présente d'ailleurs comme un hub professionnel, avec plusieurs onglets pour retrouver l'ensemble de ses contacts, mais aussi un onglet « Équipes », qui permet de s'adresser aux seuls membres d'un groupe en un clic pour poursuivre la réalisation d'un projet, ainsi qu'aux fichiers partagés avec vos collaborateurs. Concernant sa disponibilité, il est accessible depuis Windows, mais aussi les systèmes macOS, iOS et Android, ainsi qu'à travers une version en ligne.

3. Slack : la communication d'équipe repensée

Parmi les plateformes de messageries professionnelles, Slack fait partie des clients les plus populaires de ces dernières années. Le client, simple et très accessible, offre un très grand nombre de possibilités aux utilisateurs et aux sociétés pour un travail collaboratif.

Le principal atout de Slack reste avant tout l'intégration de milliers d'extensions qui permettent de lier tous les add-ons possibles et inimaginables à son espace de travail. On peut citer dans le désordre la possibilité d'accéder à ses fichiers stockés dans le nuage et les partager à ses équipes, mais aussi Outlook ou Jira. En bref, vous pouvez ainsi accéder à tout cela depuis une seule et même fenêtre pour gagner en productivité.

En matière de visioconférence, Slack est plus limité que certains de ses concurrents. Pas mal toutefois pour les petites équipes, qui pourront compter sur un produit simple et connecté en permanence aux alternatives tierces. Le prix est de 6,75 euros par mois pour la première formule professionnelle, un tarif relativement doux pour les plus petites structures.

Dernier point : comme toutes les autres applications de conférence, Slack dispose à la fois de versions de bureau PC et Mac, ainsi que d'applications mobiles iOS et Android pour vous permettre de travailler à distance sur smartphone et tablette.

4. Zoom Cloud Meetings : l'ancien leader de la visioconférence

Vous n'avez pas pu passer à côté de Zoom, qui a été sans nul doute LE client de visioconférence préféré des sociétés, des salariés, mais aussi des particuliers confinés. La marque, inconnue du grand public quelques mois plus tôt, s'est imposée comme l'une des leaders du secteur grâce à sa polyvalence et ses atouts techniques.

Le client ne se contente pas d'une simple fonction conversationnelle, mais propose tout un arsenal de fonctions pour organiser ses conférences au plus précis, mais aussi de la téléphonie, l'organisation de conférences virtuelles avec Zoom Rooms ou encore la possibilité d'organiser des webinaires réunissant plusieurs milliers de personnes dans une même salle virtuelle, avec export sur YouTube ou Facebook.

On peut également citer les échanges en Full HD 1080p, ainsi que le chiffrement des conversations pour sécuriser les conversations partageant des données sensibles, des fonctions d'enregistrement des conférences, et de traduction automatique. Bref, il ne manque rien ou presque à Zoom.

Le client donne l'embarras du choix avec des applications de bureau pour les systèmes Windows et Mac, ainsi que des déclinaisons mobiles sur iOS et Android. Les utilisateurs peuvent, quant à eux, rejoindre un salon simplement depuis leur navigateur en suivant le lien envoyé par mail, message ou via une application de messagerie instantanée.

La version par défaut permet de s'en sortir, avec des salles de réunion à 100 personnes au maximum et limités à 40 minutes. Pour les professionnels, il vous faudra tourner vers les formules payantes, facturées à partir de 13,99 €/mois.

5. Jitsi : la visioconférence open source et sécurisée

Jitsi, c'est la simplicité avant tout. Pas besoin de compte, pas besoin d'installer l'application grâce à la version disponible sur navigateur, Jitsi est très pratique pour organiser un appel avec des utilisateurs peu aguerris (comme des membres de sa famille) ou avec des contacts professionnels qui n'ont pas l'habitude de participer à des calls et de joindre à des salles de réunion. Des applications Android et iOS sont néanmoins disponibles pour ceux souhaitant utiliser la caméra de leur smartphone ou de leur tablette afin de passer un coup de fil.

L'app a aussi la particularité d'être une application 100% open-source et les professionnels peuvent l'installer sur leurs serveurs pour en profiter, ainsi que d'une confidentialité totale de leurs informations personnelles. Le chiffrement des données est aussi proposé lors des conversations réalisées depuis le client web et les applications mobiles.

Jitsi ne s'éparpille pas avec des gadgets supplémentaires et se concentre sur son cœur de métier, ce qu'elle fait avec brio. Le fait de pouvoir accéder à une visioconférence depuis son navigateur via un simple lien qui nous a été partagé constitue un gain de temps très appréciable et permet à n'importe qui de rejoindre l'appel sans effort. L'intégration possible d'extensions Google Calendar et Office 365 permet de ne pas trop isoler la plateforme des autres écosystèmes.

6. Element : la messagerie sécurisée avec visioconférence intégrée

Element est avant tout un outil de messagerie considéré comme le Slack de l'open-source. Il a toutefois intégré des fonctionnalités de visioconférence jusqu'à 8 personnes. Les conversations individuelles et de groupe sont entièrement sécurisées, avec la possibilité de vérifier les appareils pour prévenir les interceptions. La visioconférence est intégrée de façon transparente aux salons de discussion, permettant de passer d'un texte à un appel vidéo en un clic. Element prend en charge les appels en tête-à-tête comme les visioconférences de groupe, avec des options de partage d'écran et de gestion des participants. Son architecture décentralisée permet d'échapper à la surveillance et à la censure, les utilisateurs pouvant choisir leur serveur de confiance.

Cependant, l'accent mis sur la sécurité et la décentralisation se fait parfois au détriment de la convivialité. La prise en main d'Element est moins immédiate que celle de Slack, avec des concepts comme les « espaces » qui peuvent dérouter les nouveaux utilisateurs. Le nombre de participants aux visioconférences est aussi plus limité que sur les plateformes dédiées comme Zoom. Element ne propose pas encore de fonctions avancées comme les salles de répartition ou la traduction en temps réel.

Si Element peut s'intégrer à des outils tiers via des passerelles, son écosystème d'applications reste plus restreint que celui de Microsoft Teams ou Slack. Enfin, bien qu'Element soit un logiciel open source audité, il faudra voir comment sa récente acquisition par Spotify en 2023 influencera sa feuille de route. Une messagerie à considérer pour les équipes distribuées cherchant une alternative sécurisée et extensible à Slack.

Comment bien choisir son service de visioconférence ?