« Ce matin à 7H00, nous avions enregistré 25 120 demandes de portabilité de clients Bouygues Telecom vers Free, depuis son arrivée sur le marché le 10 janvier » a ainsi déclaré Richard Viel à l'Agence France Presse, dressant ainsi le bilan de la dizaine de jours qui s'est écoulée depuis le lancement de Free Mobile. Une déclaration qui sonne comme une réponse aux allégations lancées hier par Le Parisien, qui évoquait alors la perte de 300 000 clients chez Bouygues Télécom. « Ce chiffre ne s'appuie sur aucun chiffre sérieux » avait alors répondu l'opérateur, tandis que Free, dans la foulée, indiquait qu'il ne communiquerait pas d'estimations « avant plusieurs jours ».
Néanmoins, l'information avancée par Richard Viel ne concerne que les demandes de portabilités de numéros enregistrées de Bouygues à Free, et n'évoque pas les résiliations et autres migrations de numéros vers d'autres opérateurs, qui s'efforcent depuis plus d'une semaine de s'aligner sur les tarifs proposés par le trublion du Net : on est donc en droit d'imaginer que BT a perdu plus de 25 000 abonnés. Le directeur général délégué a par ailleurs ajouté que B&You avait enregistré « plusieurs dizaines de milliers de demandes » suite à la baisse de ses tarifs annoncée le 13 janvier dernier, et mise en place le 16 janvier sur le site de l'opérateur.
