La messagerie vocale visuelle est disponible depuis 2012 pour les abonnés Free Mobile ayant souscrit au forfait à 19,99 euros - qui passe à 15,99 euros si le client dispose également d'une offre Internet chez Free. Cette fonctionnalité, très pratique, permet de visualiser les contacts ayant laissé un message, et même de supprimer ce dernier, sans avoir à appeler le service de messagerie.
Désormais, cette fonctionnalité est disponible dans le forfait à 2 euros - qui passe à 0 euro s'il est couplé à un abonnement Free. La condition sine qua non est de disposer d'un smartphone iOS, Android ou Windows Phone compatible. Il faut, d'une part, activer l'option dans les paramètres du compte Free Mobile, puis télécharger l'application dédiée sur l'app store lié à son OS mobile.