NTRglobal fournit des solutions SaaS de gestion des systèmes à distance, de simplification de l'automatisation des tâches IT, un centre d'assistance et un support technique à distance. Selon le spécialiste des études de marché, IDC, relayé par NTRglobal, « les segments du support à distance sans client et les solutions d'accès à distance comptent parmi les segments qui rencontrent la croissance la plus rapide du marché de l'infrastructure logicielle, avec des taux actuariels de respectivement 20 % et 34 % ». Plus de 12 000 sociétés réparties dans 60 pays travailleraient avec NTRglobal. Parmi ses clients, on compte des groupes d'envergure internationale tels que l'allemand BASF, le français Vinci ou encore le japonais Honda.
