A l'heure où Twitter envisage de s'ouvrir à la publicité, Dell aurait réalisé 6,5 millions de dollars de ventes aux Etats-Unis grâce à cette plateforme de microblogging. Aujourd'hui, Dell revendique une communauté en ligne de 3,5 millions de personnes sur différents sites sociaux, Twitter, Facebook et ses propres réseaux Direct2Dell et IdeaStorm.
Troisième vendeur d'ordinateurs personnels derrière HP et Acer, Dell a indiqué mardi avoir dépassé les 6 millions de dollars de revenus, dont 3 millions à fin mai 2009, en s'appuyant sur le compte Twitter @DellOutlet lancé en 2007 pour promouvoir ses produits reconditionnés. Les amateurs (quelque 1.5 million d'inscrits followers) peuvent être redirigés vers le site web dédié dell.com/outlet. Outre les ventes de matériel de seconde main ou de fins de séries, la firme texane aurait attiré des fans de Twitter vers des produits neufs.
Rappelons tout de même que ces ventes restent marginales par rapport au chiffre d'affaires réalisé par Dell au troisième trimestre de son exercice fiscal 2010 clos le 31 octobre 2009, à savoir : 12,9 milliards de dollars (-15% sur un an).