Réinitialiser son smartphone Google Pixel 6 est une manipulation simple… mais pourtant risquée. Plusieurs utilisateurs se plaignent en effet du blocage de leur smartphone après sa réinitialisation.
Lancé à la fin du mois d'octobre 2021, le Google Pixel 6 reste encore et toujours le smartphone quotidien de nombreux utilisateurs. Décliné en trois versions, le smartphone du géant américain pose depuis quelques jours de sérieux soucis à ceux qui demandent sa réinitialisation, notamment dans le cadre d'une vente par exemple.
Une réinitialisation problématique pour le Google Pixel 6
En effet, une fois la réinitialisation terminée, le Google Pixel 6 aurait la fâcheuse tendance à se montrer… inutilisable. Selon diverses publications sur les forums officiels de Google, le géant américain aurait bien conscience de ce problème, et mènerait actuellement une enquête en interne.
Concrètement, une fois la réinitialisation terminée, le smartphone affiche un écran noir, sur lequel on peut lire le message suivant : « Impossible de charger le système Android. Vos données sont peut-être corrompues. Si vous continuez à recevoir ce message, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d’usine et effacer toutes les données utilisateurs stockées sur cet appareil ».
Deux solutions qui mènent à deux erreurs
L'utilisateur peut alors accéder à deux choix, à savoir « Réessayer » (la réinitialisation) ou bien effectuer une « Réinitialisation d'usine ». Toutefois, si la première opération tend à échouer, la seconde affiche de son côté un message d'erreur, indiquant l'absence du fichier tune2fs, indispensable pour définir les paramètres du système de fichiers.
« J'ai essayé de restaurer les données d'usine et j'ai eu un message d'erreur après cela, je ne peux plus démarrer le système d'exploitation et mon appareil est verrouillé par le système d'exploitation », indique notamment un utilisateur sur les forums Google.
Reste à savoir maintenant comment, et quand, Google solutionnera ce problème qui a tendance à rendre totalement obsolètes les smartphones qui en sont victimes. Prudence donc.
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Source : Android Central