Sur ses forums officiels, Google a tenu à apporter une demi-solution au bug qui frappe sa gamme de smartphones Pixel 6, qui peuvent être rendus inutilisables à la suite d'une simple réinitialisation.
Depuis quelques jours, certains propriétaires d'un Google Pixel 6 sont susceptibles de se retrouver avec un smartphone inutilisable à la suite d'une simple réinitialisation.
Le problème affecte tous les appareils de la série Pixel 6, y compris le Pixel 6a et le Pixel 6 Pro. Un correctif est en cours de développement, mais aucun délai n'est donné. En attendant, Google dévoile une petite « astuce ».
Voilà comment réinitialiser votre Pixel 6 (en attendant une mise à jour)
En effet, en attendant de pouvoir proposer une éventuelle mise à jour, qui viendrait corriger ce souci, Google a proposé sur ses forums un conseil qui devrait permettre d'éviter de « briquer » son Pixel 6 à la suite d'une réinitialisation. Selon le géant américain, le fait de laisser son smartphone allumé et inactif pendant un petit moment permettrait de contourner le problème.
Ainsi, sur ses forums officiels, Google indique : « Pour éviter ce problème, nous vous recommandons de laisser votre appareil allumé et inactif pendant 15 minutes après son redémarrage à la suite d'une mise à jour du système. » Le conseil s'applique à toutes les versions du Google Pixel 6.
Et pour ceux dont le smartphone est inutilisable ?
Et pour ceux qui auraient malheureusement déjà procédé à une réinitialisation conduisant à un Pixel 6 inutilisable, Google leur propose… de patienter. L'équipe annonce avoir identifié la cause première du problème et travaille à l'élaboration de la meilleure solution possible.
Rappelons qu'une réinitialisation de type « Usine » est souvent employée lorsque l'on décide de revendre un smartphone, ou bien quand l'on souhaite retrouver un smartphone « comme neuf » d'un point de vue du logiciel.
Lancé à la rentrée 2021, le Google Pixel 6 n'a pas été épargné par les dysfonctionnements, avec notamment des soucis liés à l'écran tactile, sans oublier des bugs de batterie ou de lecteur d'empreinte. Reste à savoir quand Google publiera la mise à jour qui permettra à chacun de réinitialiser son Pixel sans le moindre risque.
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Source : Android Police
