Chaque clic, chaque achat, chaque recherche : tous vos gestes en ligne sont analysés par une entreprise française. Publicis Groupe a développé un système capable de surveiller et prédire les comportements de 91 % des adultes connectés dans le monde. Votre profil numérique fait-il partie des quatre milliards de personnes dans leur base de données ?
Nous avons tous au moins une fois ressenti cette impression troublante : le bombardement publicitaire que l'on subit quotidiennement est précis… tellement précis qu'il semblerait que ces mêmes publicités lisent dans nos pensées. Ce n'est pas un hasard. Le géant français de la publicité Publicis Groupe a récemment levé le voile sur l'étendue vertigineuse de sa nouvelle infrastructure de surveillance numérique.
Dans une vidéo de présentation de son système CoreAI, Arthur Sadoun, PDG du groupe, a exposé, en toute détente, les capacités de son empire (voir ci-dessous).
Les yeux invisibles qui vous suivent partout
CoreAI est une « suite d’applications et d’agents d’intelligence artificielle » qui est capable de connecter les données, les capacités (outils d'IA utilisés pour transformer les données en actions stratégiques) et les personnes entre elles. « À la base, nous savons qui est Lola, ce qu'elle regarde, ce qu'elle lit et avec qui elle vit », explique Sadoun en présentant l'exemple d'une consommatrice fictive. « Grâce à la puissance de l'identité connectée, nous connaissons également ses abonnements sur les réseaux sociaux, ses achats en ligne et hors ligne, où elle achète, quand elle achète et plus important encore, pourquoi elle achète »
Pour le moment, cela ressemble à du profilage marketing de base, mais CoreAI va un peu plus loin que ça : « Nous savons que Lola a deux enfants et que ses enfants boivent beaucoup de jus de fruits premium. Nous pouvons voir que le prix du produit qu'elle achète ne cesse d'augmenter chez son détaillant local. Nous pouvons également constater que les revenus de Lola n'ont pas suivi l'inflation. Nous pouvons donc anticiper qu'elle pourrait se tourner vers une marque moins chère et ajustons donc les publicités qu’elle voit, en mettant en avant une marque plus abordable, au bon moment et sur tous ses écrans ».
Bien sûr, cette Lola n'existe pas, mais pour Publicis, nous sommes un peu tous ses Lola. Sadoun conclut fièrement : « Grâce à CoreAI, nous pouvons faire cela avec 91 % des adultes dans le monde entier ». Utilisez-vous des applications ou des jeux mobiles ? Naviguez-vous sur internet ? Possédez-vous une carte de fidélité ? Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, vous figurez sans aucun doute dans cette base de données géante.
CoreAI : Le Big Brother du marketing
Cette machine de profilage gigantesque s'est construite en quelques années seulement et aura coûté, selon les dires du PDG, « 12 milliards de dollars en 10 ans pour créer l’écosystème marketing le plus puissant au monde ». En 2019, Publicis a acquis Epsilon, un courtier en données donnant accès à 2,3 milliards de personnes. Puis, début 2025, le groupe a racheté Lotame (plateforme de gestion de données d'identité), ajoutant 1,6 milliard d'identifiants supplémentaires à sa liste.
Une ampleur déjà impressionnante en soi, mais la profondeur des données l'est tout autant. Sadoun se vante de posséder « le graphe d'identité le plus précis » avec 7 000 attributs individuels par personne aux États-Unis et la visibilité sur « 75 % de ce que les gens achètent ». Cette infrastructure est mise à jour « toutes les cinq minutes » et traite « un billion d'interactions chaque jour » grâce à l'intelligence artificielle.
Et les lois sur la protection des données dans tout cela ? Des pansements sur une plaie béante. L'industrie des courtiers en données est un Far West sans foi ni loi. Les régulateurs, en face, se battent avec des outils rouillés et les amendes, quand elles sont infligées, sont des pichenettes pour les géants comme Publicis. Vous êtes observés, constamment, et votre consentement est une illusion savamment entretenue.
Source : Gizmodo
