Si les utilisateurs s'étaient récemment réunis pour faire part de leurs inquiétudes et étonnements concernant la fragilité des iPod Nano, Apple avait pour la première fois réagit en précisant que le problème est réel mais s'applique sur une quantité très infime de baladeurs numériques iPod Nano, infirmant la thèse d'un défaut de conception de l'appareil de poche.
Après plusieurs plaintes déposées par des utilisateurs qui se sont regroupés en Angleterre et au Méxique, la société à la Pomme a finalement décidé d'inclure en standard dans le packaging des nouveaux iPod Nano une housse de protection identique à celle disponible dans les iPod 5G dans le but d'éviter un vieillissement trop rapide de ce baladeur numérique.
Il semble donc finalement que ce problème de fragilité d'écran ne soit pas uniquement limité à petit nombre d'utilisateurs non soigneux de leurs iPod Nano. Reste à savoir quelle sera l'issue des procès actuellement en vigueur contre Apple...