Cela ne serait pas un problème en soi si Word n'offrait pas une prise en charge très limitée du HTML et des feuilles de style CSS. Résultat, la plupart des newsletters reçues (en français dans le texte lettres d'information) affichent une mise en page saccagée avec des liens cliquables qui ne le sont plus ou des éléments qui manquent tout simplement à l'appel. C'est presque normal puisque Word 2007 ne supporte pas les images d'arrière-plan, le positionnement CSS, les CSS flottants, les GIF animés, les animations Flash ou les autres plug-ins, autant de fonctions qui sont abondamment utilisées dans les newsletters.
Mais pourquoi Microsoft a-t'il fait ce choix qui propulse son client email vedette cinq ans en arrière ? Mystère... La thèse de la sécurité est bien sûr avancée mais puisque la version 7.0 d'Internet Explorer a été pensée spécifiquement pour la sécurité on ne voit pas trop la validité de cette justification... Si le géant de Redmond ne semble pas vouloir revoir sa copie, il risque fort d'ouvrir la voie à des solutions alternatives comme, pourquoi pas, les emails au format PDF. Un comble ?