Pour contourner ce problème, ATI suggère de revenir aux pilotes 7.2, via le menu de démarrage de Vista obtenu par une pression sur F8 en sélectionnant la restauration du système. Il est également possible de remédier au problème en désactivant le service ATI External Event Utility (ati2evxx.exe) à l'origine du problème. Là encore, il faut appuyer sur F8 lors du démarrage de Vista pour lancer l'OS en mode sans échec. Rendez-vous ensuite dans le module de gestion des services qui se cache dans les outils d'administration accessibles depuis le panneau de configuration. Il ne vous reste plus alors qu'à repérer le service ATI External Event Utility pour le désactiver avant de redémarrer Windows. Notez que le service en question n'est pas vital puisqu'il ne gère que les raccourcis Claviers.
Carton rouge donc à AMD/ATI qui, en hâtant la publication de ses pilotes pour respecter son calendrier mensuel, a visiblement fait l'impasse sur certains tests de compatibilité. Reste à savoir si ATI va publier une version mise à jour de ses CATALYST 7.3 pour corriger le problème avant de sortir les CATALYST 7.4 dans le courant du mois d'avril.