Sur certains modèles retournés par des clients, Toshiba aurait observé que l'adapateur secteur présentait une défectuosité susceptible de provoquer un important échauffement du lecteur DVD, pouvant éventuellement faire planer sur l'utilisateur le risque d'une brulure. A l'heure actuelle, aucun accident n'a été déploré mais le fabricant japonais, soutenu dans sa démarche par la Consumer Product Safety Commission (CPSC), préfère éviter de connaitre les mésaventures qu'a vécues Sony à la fin de l'été 2006 et applique donc le principe de précaution.
Les adaptateurs secteurs concernés comportent le numéro de série ADPV16, comme on peut le voir sur la photo ci-dessous, issue du site de la CPSC, à consulter pour plus d'informations sur les modalités de ce retour.