En attendant la réaction de la Commission en question à ce sujet, Microsoft s'est empressé de répondre aux accusions qui ont été faites à son encontre. La firme de Redmond a ainsi précisé qu'il fournissait un navigateur Web complet dans l'intérêt de ses consommateurs. « Nous pensons qu'inclure un navigateur dans le système d'exploitation profite aux utilisateurs. Les utilisateurs et fabricants de PC restent cependant libres de choisir le navigateur qu'ils souhaitent employer [...] Par ailleurs, Internet Explorer est une partie intégrante de Windows depuis plus de 10 ans et il prend en charge de nombreux standards du Web. Nous collaborerons s'il y a des problèmes à ce sujet ».
Bien que Internet Explorer domine encore largement le marché des navigateurs Web, un autre navigateur commence à reprendre des parts de marché importantes, il s'agit de Mozilla Firefox. Microsoft pourrait d'ailleurs s'appuyer sur les 125 millions d'utilisateurs de Firefox pour présenter un contre-argument et prouver qu'il n'abuse pas d'une position monopolistique.
