Avis Bittrex : une plateforme crypto sobre mais peu animée

Etes-vous prêt à vous lancer avec la plus « fiable des plateformes de cryptomonnaies renommée pour son niveau supérieur de sécurité » ? C’est en tous cas la promesse qui nous accueille lorsque qu'on se connecte sur le site de Bittrex. Testons-la sans tarder pour voir où elle se situe dans le comparatif des meilleures plateformes de crypto-monnaie !

La page d'accueil est plutôt sobre et professionnelle, assez éloignée des homepages aguicheuses annonçant les promos du moment qu'on trouve sur beaucoup de plateformes. Le site web de Bittrex a adopté les codes employés par les plateformes de trading d'actifs boursiers traditionnels.

L'inscription

Visiblement, Bittrex ne propose pas d’option pour changer de langue : l'inscription se fera donc en anglais. Il est rare de voir un écran aussi clair sur la marche à suivre : la partie de gauche est consacrée aux données à compléter et la partie droite de l’écran permet de suivre l’avancée de l’inscription.

Comme toujours, une adresse mail et un mot de passe sont demandés. La plateforme exige un mot de passe « fort », contrairement à notre test précédent. De façon générale, la sécurité a été considérablement renforcée lors de la première connexion à partir d’un appareil. Par exemple, pour valider la connexion à partir d’un nouvel ordinateur, vous aurez besoin de vos données de connexion, mais vous devrez également valider l’appareil en cliquant sur un lien qui vous sera envoyé. La validation par clic sur le lien envoyé devra se faire à partir de la boite e-mail ouverte dans le même navigateur que celui qui tente de se connecter au compte.

Après vérification de l’adresse mail suivent les identifications personnelles et provenance des fonds qui seront dédiés au trading. Du classique, pour une plateforme basée aux Etats-Unis. Attention cependant : si Bittrex est basée au Etats-Unis et réservée aux citoyens américains, Bittrex Global est basée au Lichtenstein et accessible aux utilisateurs des autres pays (c’est cette plateforme que nous utilisons).

L’étape suivante, « ID Verification », correspond au KYC (Know Your Customer), qui consiste à démontrer votre identité. Ici vous seront demandés un scan de votre passeport ou de votre permis de conduire, ainsi qu’un selfie. L'option passeport promet une validation sous 5 à 10 minutes et en effet, le délai est bien respecté.

Une fois l'inscription finalisée, nous vous recommandons vivement de renforcer la sécurité de votre compte en mettant en place une authentification à deux facteurs (2FA). L'option n'est pas automatiquement proposée lors de l'inscription, mais elle est bien présente dans les options du compte.

Notez que le site « global.bittrex », même après identification, ne propose pas d’autres langues que l’anglais, ce qui pénalise forcément les moins à l’aise d’entre nous avec la langue de Shakespeare et ceux qui découvrent le monde du trading ou des cryptos.

Le dépôt de fonds

Le dépôt peut se faire avec des cryptos que vous possédez ou avec des fiat. Le dépôt d'euros peut se faire par carte (de crédit ou de débit) ainsi que par virement, notamment SEPA. Aucun des modes de paiement n’indique les frais assortis : pour les estimer, il faut faire soi-même les calculs en simulant un dépôt. Après un test rapide, nous calculons que la plateforme retient 3% sur les dépôts par carte. Ce taux est dans la moyenne des frais pour ce type de dépôt.

Concernant les virements SEPA, un minimum de dépôt de 20€ est requis. Ici encore, aucune indication n'est donnée quant aux frais de virement. Pour tirer ça au clair, nous contactons le support pour lui poser la question, et la réponse nous arrive rapidement : la plateforme ne retient aucun frais sur les virements.

Du dépôt au trading

Bittrex permet de réaliser des opérations au comptant (spot). La plateforme dispose d’un très grand nombre de paires de trading avec près de 400 cryptos disponibles ! Les paires disponibles sont contre le BTC, l’ETH, et l’USDT pour les cryptos et l'EUR et l'USD pour les fiat.

Si on peut être ravi de voir que la plateforme propose autant de paires, on ne peut que regretter de voir des volumes très faibles. Ainsi, la paire BTC-USD (y compris la paire BTC-USDT) présente, à l’heure où nous écrivons ces lignes, un volume sur les dernières 24h de 11 millions de dollars. Dans le même temps, sur une autre plateforme très fréquentée, la paire BTC-USDT présente des volumes proches de 1,4 milliard de dollars, et ce sans compter les volumes sur les produits dérivés. Cette observation n'a pas été faite par hasard, puisque la paire BTC-USD donne en général le ton pour le reste de la plateforme. Et en effet, on constate des gaps (écarts de cotation entre la clôture d'une période et l'ouverture de la suivante) même sur des cryptos populaires telles que Chainlink (LINK). Seules 3 cryptos présentent des paires avec des volumes supérieurs à 1 million : BTC, ETH et CRO. Un faible volume peut engendrer des difficultés à réaliser les transactions, et augmenter le risque de pertes en raison du slippage.

La plateforme ne propose pas de leviers, contrairement à nombre de ses concurrentes. Ce n'est pas une grande perte pour les débutants ou les petits investisseurs, puisque les leviers permettent de prendre des positions plus importantes et ainsi de multiplier les gains… mais potentiellement aussi les pertes. Un outil réservé aux traders aguerris ou aux utilisateurs qui n'ont pas peur de perdre leur capital, donc.

Les ventes à découvert (short)sont inaccessibles aux utilisateurs européens.

L’interface de la plateforme semble chargée de prime abord, mais elle est complète et présente en un coup d'œil ou presque toutes les fonctionnalités pour trader. On regrettera cependant l'absence de présentation du volume de trading pour chaque paire sur les dernières 24h, qui permet d'en évaluer les liquidités.

Rappelons que « Bittrex » est la plateforme accessible aux utilisateurs américains, et « Bittrex Global » aux autres utilisateurs. Il n'est pas exclu que certaines paires ne soient accessibles qu'à l'un ou l'autre profil en fonction de contraintes réglementaires, mais si c'est le cas nous n'en avons pas croisé.

Détail intéressant, la plateforme affiche un indicateur de réseau pour vous permettre de vérifier l'état de votre connexion. Lors de notre dernier test nous avons été témoins de beaucoup de désagréments induits par des déconnexions à répétition. Il s'agissait là d'un véritable problème, très répétitif, que nous n'avons jamais rencontré sur d'autres plateformes. Un grand effort a été fait pour régler le problème, et nous constatons une nette amélioration dans ce sens.

La passage d’ordre est complet avec tous les outils de gestion de trading et de risque proposés par la plupart des plateformes les plus populaires : ordres limite, au marché, stop limite, stop marché, OCO, ladder limite…

Point intéressant : Bittrex affiche le coût total de l'achat (ou la vente) frais inclus. C'est le « total plus fee ». Cette indication des frais n’est pas systématique sur les plateformes de trading et est particulièrement appréciable. La plateforme offre en outre la possibilité de payer des frais de trading avec des « crédits Bittrex », sorte de points fidélité qui récompensent les utilisateurs réalisant des opérations sur la plateforme. Un crédit Bittrex représente 0,01$ et 1 500 crédits sont offerts lors de la création du compte. Attention, ces crédits ne peuvent être retirés de la plateforme, leur utilisation est exclusivement interne.

Les transactions sont entrées facilement, mais peuvent mal s’exécuter en raison d’un manque de liquidité assez criant. En outre, nous trouvons les frais sur les transactions élevés au regard de ce qui se pratique ailleurs.

Support

Bittrex dispose d’une liste de « Questions fréquemment posées » (FAQ) étendue, dont le tri est facilité par une zone de recherche bien pensée. Cependant, on regrette que certaines questions souvent posées ne trouvent aucune réponse dans cette liste. Le contact du support ne nous satisfait pas non plus pleinement : si nous avons eu des temps de réponse très raisonnables, leur fiabilité n'est pas toujours au rendez-vous.

Les crypto-actifs sont des produits d'investissement hautement volatils. Ils ne sont pas régulés par un cadre réglementaire européen. Ce produit fait encourir des risques de perte en capital.