Avis O2switch (2025) : l'offre intermédiaire de référence

o2switch, hébergeur web français, se démarque avec des offres adaptées aux besoins de chacun : un hébergement mutualisé performant à un prix fixe et attractif. Découvrez notre analyse détaillée de ce prestataire qui mise sur des ressources généreuses pour séduire et fidéliser ses clients.

Qui est o2switch ?

o2switch se démarque en tant qu'hébergeur 100 % français, possédant et gérant ses propres serveurs, également situés en France. En misant sur le « made in France », l'entreprise s'est imposée comme un acteur majeur de l'hébergement web en France depuis plus de vingt ans. Une stratégie qui fonctionne si bien qu’à ce jour, c’est plus de 500 000 sites web qu’o2switch héberge.

La formule d'o2switch a séduit un large public, puisqu’elle convient aussi bien aux débutants qu'aux éditeurs professionnels. Avec ses trois offres évolutives (Grow, Cloud et Pro), chaque utilisateur peut choisir la solution qui correspond le mieux à ses besoins, qu’il s’agisse de projets personnels ou professionnels.

L’hébergeur français joue un rôle moteur dans l'essor de l'écosystème web français en apportant son soutien financier et en participant activement à des événements tels que les SEO Camp'us et les WordCamp. Il s’engage également aux côtés des communautés open-source et WordPress pour favoriser un internet plus libre et accessible. Cet engagement sans faille lui vaut de figurer à juste titre parmi les meilleurs hébergeurs web du marché.

Géolocalisation et infrastructure

L'ensemble des data centers de o2switch sont localisés à Clermont-Ferrand, en France. L'entreprise possède et gère ses centres de données, qui sont conçus pour répondre aux exigences de conception et de disponibilité alignées sur le Tier 4. Cette certification assure une vitesse de chargement optimale et une sécurisation accrue des données utilisateurs.

o2switch met régulièrement en avant sur son site l'importance que la société porte à l'écologie. En plus d'offrir divers avantages à ses salariés en ce sens (carte de transport gratuite, vélo, véhicules de société qui dégagent moins de CO2), l'entreprise s'engage à recycler son matériel serveur, qui est par ailleurs certifié RoHS. Cette directive européenne vise à limiter l'utilisation de dix substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques. L’entreprise a également mis en place un système de refroidissement sans climatisation et utilise une énergie décarbonée à hauteur d’environ 94 %. Elle privilégie aussi les achats locaux.

Les performances et la disponibilité chez o2switch

o2switch répond à la certification Tier 4. C’est le plus haut niveau de disponibilité avec un uptime garanti de 99.995 %. En pratique, les serveurs ne tombent jamais plus de 48 minutes par an.

Grâce à son serveur web PowerBoost et au stockage 100 % NVMe, o2switch garantit des performances nettement supérieures à celles des hébergeurs mutualisés classiques.

Le test d'un serveur Web dépend d'un certain nombre de facteurs et les résultats sont à titre indicatif. Idéalement, un même site Web est mis en ligne sur chacun des hébergeurs web. Cependant, les résultats ne seront valables que pour ce dernier. Les performances dépendront de la nature du site Internet, de son code, de la mise en cache des éléments ou encore de l'usage d'un CDN (réseau de diffusion de contenu).

Nous avons donc pris le parti de retourner les résultats de Bitcatcha pour la page d'accueil du site de chaque hébergeur web, chacun étant donc hébergé sur leur propre infrastructure. Ici, les chiffres sont valables pour les performances du site O2Switch.fr :

• Note A+ : temps de réponse inférieur à 180 ms ;
• Note A : temps de réponse compris entre 181 ms et 210 ms ;
• Note B+ : temps de réponse compris entre 211 ms et 220 ms.

Sécurité et protection des données

Les data centers d’o2switch sont localisés à Clermont-Ferrand et entièrement maîtrisés par la société, un choix visant à faire évoluer plus rapidement les configurations lorsque c’est nécessaire. Les techniciens sont sur place pour intervenir rapidement.

L’entreprise a mis en place des accès sécurisés ainsi que des caméras pour une surveillance 24h/24 et 7j/7. Les salles sont « protégées, physiquement, par plusieurs accès sécurisés et blindés » et équipées de dispositifs anti-incendie.

En cas de coupure, des groupes électrogènes prennent la relève, lesquels « permettent de maintenir le service plusieurs jours sans fournisseur d'électricité ». Le refroidissement des centres de données repose sur un mécanisme de free cooling, qui permet d’exploiter l’air extérieur et de réduire la consommation énergétique. Ils peuvent être correctement refroidis jusqu’à une température extérieure de +52 °C.

Vu que l'ensemble des data centers de l'hébergeur est en France, c'est également dans le pays que l'entreprise stocke les données de ses clients. Les sauvegardes sont réalisées quotidiennement et stockées sur des infrastructures distantes. Selon l'offre choisie, la rétention des sauvegardes varie de 30 à 60 jours. L'hébergeur inclut des certificats SSL "Let's Encrypt" pour nos sites Internet dans son offre.

L'interface d'administration

o2switch fait usage du cPanel, la console d’administration universellement reconnue, pour modifier de fond en comble les paramètres du nom de domaine, des bases de données, des emails ou de l’hébergement. Elle servira aussi à gérer les accès FTP ou SSH ou à déployer le certificat SSL « Let’s Encrypt » sur nos sites.

Grâce au système des comptes Lune, il est possible de créer plusieurs environnements cloisonnés, chacun bénéficiant de ses propres ressources. cPanel permet également de configurer LiteSpeed et XtremCache pour optimiser la vitesse des sites web. C’est également depuis cette interface que nous retrouvons Softaculous pour le déploiement simplifié d’un nouveau site. L'expérience utilisateur derrière cPanel est, selon les avis des utilisateurs, l'une des meilleures du secteur web.

Y a-t-il une offre gratuite chez o2switch ?

o2switch ne propose pas à cette date d'hébergement web gratuit. Cependant, toutes les offres incluent une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours, ce qui permet de tester le service sans engagement.

Les offres d'hébergement web chez o2switch

Historiquement, o2switch proposait une offre unique. Désormais, trois déclinaisons sont disponibles pour s’adapter aux besoins des clients :

• Grow : 2,80 € HT/mois – 8 CPU Threads, 16 Go de RAM, 4 comptes Lune, sauvegardes 30 jours.
• Cloud (anciennement l’offre unique) : 1,76 € HT/mois – 12 CPU Threads, 48 Go de RAM, 8 comptes Lune, sauvegardes 45 jours, support prioritaire.
• Pro (anciennement Scale’UP) : 3,84 € HT/mois – 24 CPU Threads, 64 Go de RAM, 16 comptes Lune, sauvegardes 60 jours, instance NextCloud Premium.

Si nous comparons cette souscription unique à celles de la concurrence, o2switch fait le pari de répondre très précisément aux besoins du plus grand nombre.

Certes, on retrouve des souscriptions de 2 ou 3 € moins chères, mais ces dernières sont généralement bridées tant sur du stockage (généralement HDD d’ailleurs) que sur les comptes FTP, les sous-domaines ou boites mail. Même sur le milieu de gamme, o2switch peut rivaliser avec les promotions agressives chez Hostinger.

L’offre unique conviendra donc aux personnes averties ayant par exemple souscrit à une formule d’entrée de gamme chez un autre hébergeur et souhaitant migrer vers une offre plus performante tout en en ayant pour leur argent. Cependant, la configuration risque d’être un peu juste pour les développeurs souhaitant y déployer des applications riches.

Les offres d'hébergement WordPress chez o2switch

Vu que les offres d'hébergement proposées par o2switch sont désormais déclinées en trois formules (Grow, Cloud, Pro), elles intègrent toutes des optimisations spécifiques pour WordPress. Le très populaire CMS fait d'ailleurs partie des applications qu'il est possible d'installer en un clic sur son hébergement par l'intermédiaire de Softaculous. L'hébergement conviendra parfaitement à la majorité des sites créés avec WordPress, à un prix parfois plus raisonnable que certains hébergements spécialisés. Cependant, contrairement à certains hébergeurs qui proposent des offres dans lesquelles ils s'occupent de la gestion du site et des mises à jour, les offres d'o2switch s'adressent à des utilisateurs prêts à gérer leur installation eux-mêmes.

Il faut noter qu'o2switch semble très impliqué dans la communauté WordPress et participe à de nombreux événements consacrés au CMS en France et en Europe. L'hébergeur a d'ailleurs créé sa propre interface, WP Tiger, un outil interne facilitant la gestion des sites WordPress, permettant de gérer facilement les extensions, thèmes et utilisateurs. Des réductions de -20 % sont disponibles sur certains plugins : WP Rocket, SecuPress Pro et SEOPress Pro.

Pour Wordpress, nous retrouvons les mêmes optimisations bienvenues :

La gestion du cache

Parmi les avantages proposés par o2switch concernant WordPress, on note la gestion du cache intégrée sans coût supplémentaire via LiteSpeed LSCache ou bien XtremCache. La gestion du cache est primordiale sur un site WordPress puisqu’elle vous permet bien souvent d’améliorer l’UX (expérience utilisateur) de votre site, en accélérant son chargement. Une mise en cache permet de stocker la copie d’une page et de la restituer plus rapidement à l’utilisateur. Sans rentrer dans les détails techniques, cela améliore donc l’UX de votre site, la vitesse de chargement de vos pages et réduit la charge de votre serveur web.

La grande partie des plugins WordPress de mise en cache sont payants, cependant o2switch inclut cette optimisation gratuitement via l’un des deux outils présentés précédemment. Pour en profiter, allez dans les extensions de votre site et cliquez sur “Ajouter” puis installez “LiteSpeed LSCache” ou “XtremCache”. Une fois cela réalisé, allez sur votre cPanel puis dans la rubrique “LSCache” et cliquez sur “Activer LSCache” à droite de votre nom de domaine.

WP Tiger pour un WordPress auto-géré

Toutes les offres d’hébergement permettent l’installation de WordPress en un clic avec Softaculous. Un processus ultra simple qui permet, une fois un nom de domaine acheté, de créer un site WordPress en 2 minutes. Un réel avantage en termes de productivité par rapport à l’installation manuelle de WordPress. o2switch a développé un outil maison, WP Tiger, dédié à la gestion avancée des sites WordPress. Comme Softaculous, WP Tiger est accessible directement depuis votre cPanel (console de gestion de votre hébergement).

L’outil offre à ses utilisateurs une gestion simplifiée des extensions, de la sécurité des sites, de la gestion des sauvegardes ou encore de la mise en place de certificats SSL. Cette extension est un énorme atout puisqu’elle simplifie grandement la gestion des sites dans leur globalité. À travers WP Tiger, l’hébergeur a donc développé un outil permettant la simplification de la gestion multi-site de WordPress. Pour celles et ceux qui souhaitent gérer plusieurs sites WordPress sans multiplier les tâches répétitives, WP Tiger apporte un gain de temps considérable.

Les offres d'hébergement PrestaShop chez o2switch

Comme pour WordPress, ici, pas d'hébergement spécialisé pour PrestaShop, mais toujours ce même plan d'hébergement à prix unique. Là aussi, PrestaShop peut être installé en un clic. Si l'offre de l'hébergeur français pourra convenir à ses clients souhaitant héberger des sites web e-commerce de taille modeste, elle pourra montrer ses limites si celui-ci grandit un peu trop en taille.

Les offres d'hébergement cloud chez o2switch

Avec ses trois offres, o2switch propose désormais une solution plus flexible que par le passé. L'offre Cloud (anciennement l'Offre Unique) constitue un excellent compromis entre performance et simplicité. Toutefois, o2switch ne propose pas d’infrastructure cloud à la demande, et l'hébergeur ne conviendra donc pas aux clients souhaitant une configuration 100 % sur mesure et évolutive.

Les offres VPS chez o2switch

o2switch ne propose toujours pas d’offres VPS. Si vous souhaitez avoir le choix entre plusieurs plans d'hébergement à divers prix pour des serveurs privés virtuels, d’autres hébergeurs seront plus adaptés à ces besoins. Il en existe des dizaines, que nous avons répertoriés dans nos différents comparatifs, et la majorité d'entre eux ont des offres VPS.

Les autres services proposés par o2switch

La société a décidé de se consacrer à un service et de le faire bien. Pas de superflu donc, et ce n'est pas ici que nous retrouverons par exemple un service d'optimisation SEO. Les clients de la société pourront tout de même commander des noms de domaine supplémentaires à partir de leur espace client s'ils le souhaitent, en plus du domaine offert avec chaque hébergement. Il est également possible de se contenter de commander un nom de domaine si nous ne sommes pas déjà clients.

Petit plus, o2switch offre une migration gratuite et prise en charge par son support à partir d'un autre hébergeur vers son plan d'hébergement. Après avoir souscrit à un hébergement o2switch, vous pouvez indiquer au support quelles données vous souhaitez récupérer de votre ancien site et lui fournir les accès nécessaires pour qu'il puisse le faire pour vous.

o2switch propose désormais un avantage supplémentaire : en envoyant la facture de votre ancien hébergeur dans les 30 jours après votre inscription et paiement sur o2switch, vous pourrez bénéficier d’une prolongation gratuite de votre abonnement équivalente à la durée restante de votre ancien hébergement. Par exemple, si vous souhaitez passer sur o2switch en février, mais que vous avez déjà payé pour un hébergement jusqu'en mars chez votre ancien hébergeur, en envoyant la facture à la société, votre nouvel hébergement sera valide jusqu'en mars de l'année d'après et non plus jusqu'en février comme c'était le cas auparavant.

Disponibilité et qualité du support client chez o2switch

Le support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 par mail ou en ouvrant un ticket dans son espace client. Les clients des offres Cloud et Pro bénéficient d’un support prioritaire avec une prise en charge plus rapide par des techniciens de niveau 2 et 3. Le support commercial est également disponible par mail. Si vous préférez le contact par téléphone, un numéro est mis à disposition et joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Le chat en ligne est disponible pour les demandes techniques et commerciales du lundi au vendredi, avec une assistance humaine basée en France. Les différents retours sur le support client mettent en avant un service réactif, à l'écoute, de grande qualité et toujours prêt à apporter des réponses aux interrogations des utilisateurs.

o2switch possède une documentation très bien fournie, de qualité, avec des tutoriels et des réponses aux questions les plus courantes sur l'hébergement web, l'interface d'administration cPanel, la gestion des emails, l'achat de domaine, etc. Bien évidemment, l'entreprise étant basée en France, tout est en français et certains aspects de ce support client donnent une meilleure expérience que l'aide fournie par OVH.

Conclusion sur notre avis