Pour expliquer sa démarche, l'AFA définit les contenus odieux comme étant ceux relatifs à la « pédopornographie, pornographie accessible aux mineurs, provocation à la discrimination ou à la haine raciale, incitation à la violence contre les personnes, violences faites aux femmes, provocation au terrorisme ou à la fabrication de bombes, apologie de crimes de guerre ou contestation de crimes contre l'humanité et provocation au suicide ».
Lorsqu'un tel contenu est notifié, le support « transmet l'information à l'hébergeur français ainsi qu'à l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication (OCLCTIC). Le délai d'action est court dans l'hexagone allant de quelques heures à 48 heures maximum » rappelle l'AFA.
Dans un communiqué, l'association précise avoir formulé 623 demandes de retrait en 2011 via son support en ligne ou le logiciel dédié (6 518 signalements ont été constatés par les internautes entre janvier et octobre 2011). L'AFA ajoute que 432 contenus ont ainsi été retirés par les hébergeurs.
Lors du dernier point avec la presse, l'AFA avait expliqué qu'en 2010, 8 196 signalements avaient été reçus par la plateforme « Point de Contact ». Parmi ces alertes, seulement 28 % d'entre elles avaient été considérées comme potentiellement illégales. Avec cette version logicielle, l'AFA souhaitait que le nombre de signalements et le « taux de transformation » augmente de manière significative.
