Lorsqu'un contenu est reconnu comme étant illicite (pédopornographique, xénophobe, appel au terrorisme...), le retrait peut être demandé sans aucune décision judiciaire. Une fois que le contenu est notifié, le support transmet l'information à un hébergeur ainsi qu'à l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication (OCLCTIC).
Dans ce cadre, l'AFA précise que 720 contenus ont ainsi été transmis à l'OCLCTIC. Cette dernière a ensuite été en mesure de demander aux hébergeurs de supprimer 576 de ces contenus (contre 424 en 2010).
Si le nombre de retraits est donc en hausse, les signalements des internautes sont, eux, en baisse puisqu'ils diminuent légèrement par rapport à 2010. Pour cette période, l'AFA expliquait avoir reçu 8 196 signalements (soit 7,5 % de plus qu'en 2009) alors qu'en 2011, le nombre de signalements provenant des internautes n'est que de 7 820.