Twitter reproche au gouvernement de l'empêcher de dévoiler le nombre exact d'ordres de justice et de requêtes qu'il reçoit de la part des services des autorités américaines en matière de sécurité nationale, et ce, même si ce nombre est nul. La société affirme être en droit de « répondre aux inquiétudes de ses utilisateurs », et de communiquer sur ce qu'elle considère comme « des informations d'intérêt national et général ».
Depuis la fin de l'année dernière, le gouvernement autorise les géants américains du numérique à révéler ces chiffres sous la forme d'estimations et de chiffres ronds, pour un semestre seulement et non à l'année. Une avancée trop frileuse pour Twitter.
D'autant que selon le réseau social, ces limitations enfreignent le premier amendement de la constitution américaine : le droit à la liberté d'expression. « Le positionnement des accusés force Twitter à s'engager dans un discours pré-approuvé par des membres du gouvernement ou alors à ne pas communiquer du tout », peut-on lire dans la plainte.
Au mois de mai, Twitter a envoyé un rapport de transparence au gouvernement afin de le faire valider avant publication. Au bout de cinq mois, les autorités ont répondu que les informations contenues dans le rapport étaient confidentielles et non publiables, sans donner de détails supplémentaires.
Twitter n'est pas le seul concerné. Google, Apple, Facebook, Microsoft, ou encore Linkedin militent aux côtés de la plateforme de microblogging pour réformer la loi, jugée trop permissive à l'égard des organes de surveillance nationale.
