Remplacer la lettre O par le chiffre 0, ou la lettre l avec un 1 dans un message ou dans un lien peut tromper l'internaute et l'entraîner dans un piège tendu par des escrocs en ligne. Un danger contre lequel Google souhaite lutter au sein de Gmail : l'entreprise a annoncé via une note de blog qu'elle se pencherait désormais sur « les combinaisons suspectes de caractères » au sein des courriels reçus par les utilisateurs de Gmail.
Google travaille sur ce point en accord avec le Consortium Unicode, en appliquant un niveau de détection « très restreint » pour ne pas pénaliser les utilisateurs légitimes. Les éléments trompeurs ont été identifiés, et lorsque leur présence est détectée au sein d'un mail, ce dernier est systématiquement « rejeté par la messagerie. » Il n'est pas clairement précisé si les messages sont envoyés dans les spams où s'ils n'apparaissent pas du tout : dans la mesure où le risque zéro n'existe pas, il n'est pas impossible qu'un message légitime passe à la trappe avec un tel système.
Gmail commence l'application de ce système de filtrage cette semaine : pour l'utilisateur, il n'y a rien à faire, puisque la démarche s'opère en arrière-plan.