« Je pense que c'est un problème exagéré, vraiment »smartphones Android activés chaque jour, et 900 millions d'appareils sur le marché » a-t-il rappelé pour souligner que, dans de telles circonstances, une certaine fragmentation est inévitable.
Par ailleurs, pour Rich Miner, seuls les experts et fins connaisseurs s'intéressent réellement à la question. « Nous, les technophiles, nous lisons les blogs et nous savons quelles caractéristiques nous risquons de rater. Mais si vous demandez à un consommateur "pensez-vous que l'OS de votre téléphone doit être mis à jour aujourd'hui ?", ils seront bien assez heureux avec les résultats et les performances dont ils disposent déjà. Donc, je ne pense pas que l'on soit face à un problème majeur. »
Miner reconnait tout de même que, dans certains contextes, la lenteur des mises à jour peut poser problème : l'exemple de la récente faille d'Android en est la preuve, car si Google a envoyé une mise à jour de sécurité aux OEM, la plupart des possesseurs d'un smartphone Android attendent toujours le déploiement du correctif sur leur terminal.
On peut également ajouter que le discours de Rich Miner évoque principalement les utilisateurs, connaisseurs ou non, mais laisse de côté les développeurs, qui constituent pourtant le premier public auquel Google destine ses statistiques de fragmentation chaque mois : savoir quelle version est la plus répandue est en effet important lors du développement de nouvelles applications.
