La Fevad a livré ce mardi les chiffres du secteur de la vente en ligne qui ont atteint un nouveau record en France en 2022, portés par les achats de services.
Les ventes de smartphones ont plongé en 2022, celles des PC également, mais dans son ensemble, le e-commerce est dans une forme tout bonnement historique. En 2022, les Français ont dépensé près de 147 milliards d'euros sur Internet, selon le dernier bilan de la vente en ligne publié par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Retour en chiffres sur une année particulièrement lucrative pour le secteur.
Le tourisme, les transports et les loisirs (bref, les vacances) ont boosté le e-commerce
Pour la seule année 2022, le e-commerce a généré 146,9 milliards d'euros de dépenses, produits et services confondus, avec un secteur en hausse de 13,8 % sur un an. Ces résultats, qui portent sur ce qu'ont dépensé les Français en ligne, s'expliquent en partie par la nette hausse des ventes dans des secteurs comme le tourisme, les loisirs et les transports (+36 % sur un an, +50 % par rapport à 2019), en logique progression avec une vie qui a totalement repris son cours. Les sites internet classés dans la catégorie voyage-tourisme ont d'ailleurs vu leurs ventes bondir de 55 % en 2022.
Fort logiquement, les ventes de produits (nous parlions justement des PC et des smartphones) ont nettement baissé (-7 %) par rapport à 2021. En revanche, elles restent bien plus élevées qu'en 2019 (33 %), année précédant le début de la pandémie de COVID-19.
Un panier moyen qui atteint les 65 euros
Porté donc par des segments aux éléments plus coûteux, le e-commerce a vu son panier moyen progresser de 6,9 % l'an dernier, atteignant les 65 euros. Les services expliquent ce chiffre, sans oublier l'inflation qui a apporté sa « modeste » contribution sur la fin de l'année. Quant aux transactions, la Fevad en totalise 2,3 milliards pour 2022 (+6,5 %).
En ce qui concerne les produits, un pan du e-commerce globalement en baisse l'an dernier par rapport à 2021, certaines catégories ont bien progressé en comparaison des données de 2019. C'est le cas des produits beauté-santé (+29 %) et mobilier-décoration (+19 %).
Un mot enfin sur les dépenses faites sur un smartphone. Celles-ci ont progressé d'environ 8 % en 2022, encore une fois grâce aux ventes de loisirs et de voyages qui ont largement compensé la chute des ventes de produits, elle aussi bien visible sur mobile (-6 %).
Source : Fevad
