« Grâce à une importante campagne de communication, la quasi-totalité des Français étaient au courant du passage à la TNT HD. Avant le 5 avril, 60 % d'entre eux avaient testé leur TV et 32 % s'estimaient à l'abri de tout problème technique. Après le basculement, 3 millions de personnes n'ont pu recevoir la TV pendant quelques jours, et 1 million pendant une semaine ou plus », indique Philippe Guilbert, directeur de Toluna.
Sur ce panel, 63,6 % des personnes concernées par ce problème ont opté pour l'achat d'un adaptateur, 26,3 % ont fait appel à une tierce personne pour régler leur TV et 10,2 % en ont profité pour acheter un nouveau poste.
TV entre 200 et 500 euros
En magasin, les consommateurs ont fait le choix de l'économique : 21,6 % des acheteurs de décodeur ont déboursé moins de 25 euros, 46,1 % entre 25 et 50 euros et 22, 3% plus de 50 euros. Il en va de même pour les nouveaux propriétaires de téléviseur : 17,2 % des acheteurs ont dépensé moins de 200 euros, 32,8 % entre 200 et 500 euros, 32,8 % entre 500 et 1 500 euros. Enfin, 17,2 % des sondés ont pris une TV à plus de 1 500 euros.S'ils ont choisi des modèles d'entrée ou milieu de gamme, 74,3 % des acheteurs en ont profité, à l'approche de l'Euro de football et des Jeux Olympiques de Rio, pour s'offrir un écran plus grand et aussi plus perfectionné.