Dell subit de plein fouet la baisse des livraisons de PC. En avril, IDC indiquait que les expéditions mondiales d'ordinateurs avaient chuté de 13,9% durant les trois premiers mois de l'année. Le cabinet qualifiait alors la situation de catastrophique sur ce segment en particulier. Une tendance qui se poursuit, les ventes de postes sous Windows 8 ne parvenant pas à faire repartir le marché à la hausse.
Dans une note, Brian Gladden, directeur financier du groupe précise que la société reste « confiante dans notre stratégie d'être le premier fournisseur de solutions de bout-en-bout. De plus, nous avons pris des décisions afin d'améliorer notre compétitivité dans des secteurs clés, en particulier dans les services destinés à l'utilisateur final, ce qui a affecté notre profitabilité. Nous continuerons tout de même à réaliser d'importants investissements afin de soutenir notre stratégie ».
En scrutant les résultats des différentes divisions de Dell, on constate que si la division PC voit son chiffre d'affaires chuter de 9% à 8,9 milliards de dollars, les services se portent mieux et les revenus du segment sont en croissance de 12% à 5,5 milliards de dollars.
Dell ne livre aucune prévision quant à son avenir. Les récents événements portant sur son rachat ne lui permettent en effet pas d'anticiper correctement le reste de l'année.