Dans un communiqué officiel, la société annonce que la directrice d'exploitation Kristian Tear ainsi le directeur marketing Franck Boulben quitteront la société. Par ailleurs, le directeur financier Brian Bidulka cèdera sa place à James Yersh mais assistera John S Chen jusqu'à la fin de l'année fiscale et assurera la transition avec son remplaçant.
Ces restructurations sont en outre accompagnées du départ de Roger Martin siégeant au conseil de direction de la société depuis 2007.
Pour la société il s'agit de revoir sa stratégie de fond en comble, de mieux cibler son marché, de gérer au maximum cet emprunt de 1 milliard de dollars pour finalement promouvoir correctement les fonctionnalités de BlackBerry 10 et de QNX auprès de leur public respectif qu'il s'agisse des consommateurs, des professionnels ou des constructeurs de véhicules pour les systèmes embarqués.
