Vous avez un projet de site internet ou d'application web ? Vous êtes à la recherche d'un hébergeur ? Certes, on peut trouver une multitude d'offres très intéressantes, mais pourquoi ne pas miser sur la qualité et les performances en optant pour un fournisseur d'hébergement français ?
Qu’est-ce qu’un hébergeur web français ?
Un hébergeur web est une entreprise ayant pour vocation le stockage et la mise en ligne de données, ces dernières pouvant servir des sites internet et des applications en ligne. Cela permet aux propriétaires de site web de stocker et de diffuser leurs contenus en toute sécurité. Pour réaliser ce processus, ces sociétés se reposent sur des centres de données (datacenters) composés de plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines de serveurs. La localisation de ces centres influe directement sur les performances et la rapidité de votre site internet. On parle alors d’hébergeur français lorsque les datacenters de ce dernier sont présents dans l'Hexagone. Si vous souhaitez opter pour un hébergeur français pour votre site internet, vous bénéficierez de nombreux avantages.
Obtenez de meilleures performances
Si votre site web cible une audience française, disposer d’un hébergeur français générera un accroissement des performances de celui-ci. Ce gain est dû à une réduction des temps de réponse serveurs. Concrètement, cela représente le laps de temps (quelques millisecondes) entre le moment où l’utilisateur clique sur un lien menant à votre site et le chargement de la page depuis votre serveur. Si votre hébergeur est situé en France et que la requête (donc l’utilisateur) est également en France, cette proximité géographique va réduire les délais.
Cela représente certainement l’avantage numéro 1 de disposer d’un hébergeur web français puisque plus ce délai est court, plus l'expérience utilisateur sur votre site sera grande, réduisant ainsi l’insatisfaction clientèle due à un chargement trop long. Cela améliore par railleurs votre référencement naturel, car la vitesse d’un site est l'un des critères pris en compte par l’algorithme de Google pour le référencement naturel des sites. Cet élément présente alors des avantages ayant une importance considérable, et ce, uniquement en analysant si oui ou non l’hébergeur dispose de serveurs en France.
Un support technique et un service client en français
Le support technique et le service client sont des aspects cruciaux à considérer lors du choix d'un hébergeur web. Un support réactif et compétent peut faire la différence en cas de problème ou de question technique concernant votre site. Pour les utilisateurs francophones, le mieux est d'opter pour une assistance en français. Un bon support technique en français garantit une communication claire et précise, permettant de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Cela vous assure de comprendre l’intégralité des ressources et réponses fournies par le service. De nombreux canaux de communication sont généralement proposés par l’hébergeur. On compte notamment le chat en direct comme solution vedette dans cette industrie. Cependant, dans certains cas, les traductions françaises (pour les hébergeurs hors France) ne sont pas toujours claires et une perte d’information peut rapidement arriver. Sur des sujets techniques tels que l’hébergement web, un support français est très important, d’autant plus si vous ne maîtrisez pas l’anglais.
Le respect du RGPD et de la protection des données personnelles
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une réglementation européenne qui vise à protéger la vie privée des citoyens et à encadrer le traitement des données personnelles, notamment sur internet. Les hébergeurs web français ont donc un rôle crucial à jouer dans le respect du RGPD et la protection des données personnelles de leurs clients.
En tant que fournisseurs de services d'hébergement, les hébergeurs web sont considérés comme des sous-traitants au regard du RGPD. Ils doivent mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données hébergées. Cela inclut surtout la protection contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation illicite des données.
Les hébergeurs web français doivent également garantir la conformité aux exigences du RGPD en matière de transferts de données en dehors de l'Union européenne. Ils doivent s'assurer que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat et respectent les principes du RGPD. Les hébergeurs français mettent ainsi en place une série de mesures visant à respecter ces lois en vigueur, là où des hébergeurs internationaux, ne sont pas tenus de le faire.
La transparence est un élément clé du RGPD. Les hébergeurs web doivent informer leurs clients des mesures de sécurité mises en place et fournir des informations claires sur la manière dont les données sont traitées, stockées et transférées. Il est aussi important de proposer un support technique et une assistance en cas de question ou de problème liés à la protection des données. Une documentation technique est généralement présente sur l’ensemble des sites officiels des solutions d’hébergement françaises.
De plus, les hébergeurs web doivent être en mesure de répondre rapidement aux demandes des utilisateurs concernant leurs droits en vertu du RGPD, tels que le droit d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité des données. Il s'agit d'une responsabilité assumée et obligatoire pour les hébergeurs français, mais bien souvent délaissé des hébergeurs étrangers. En ce sens, vous êtes ainsi plus sécurisé d’un point de vue de la protection des données, en passant par un hébergeur français. Par exemple, o2switch dispose d’un document PDF de 6 pages, disponible en ligne, sur sa politique concernant les données personnelles.
Des offres et des solutions adaptées au marché français
Le marché français a ses mœurs et ses coutumes, les outils et CMS populaires en France ne sont pas forcément ceux choisis aux États-Unis. Souscrire les services d’un acteur français vous garantit ainsi une meilleure compréhension du marché et vous offre des solutions en adéquation avec ce dernier. L’intégration de CMS français en un clic comme PrestaShop en est un parfait exemple.
Une contribution à l’économie française
Le dernier avantage de passer par un hébergeur français est moins technique ou fonctionnel que les précédents puisqu’il repose sur la contribution à l’économie française. En effet, opter pour une telle solution d'hébergement permet de participer au développement de services français. Cela passe par la souscription d’un abonnement d’hébergement et se répercute, sur le fonctionnement de datacenters en France, avec la création d’emplois et un réinvestissement de la part de ces sociétés sur le territoire français.
Opter pour un hébergeur français présente donc plusieurs avantages qui contribuent à l'économie nationale globale et au développement du secteur du numérique. En choisissant un hébergeur situé en France, vous soutenez l'industrie française et participez à la croissance économique du pays. L'un des principaux avantages de choisir ce type d'hébergeur d'un point de vue économique est la création et le maintien d'emplois locaux. En effet, les hébergeurs français emploient des professionnels du secteur numérique résidant en France afin de maintenir leur centre de données, le service client et le développement de nouvelles solutions. Ainsi, en soutenant ces entreprises, vous contribuez à la pérennisation de ces emplois.
Les hébergeurs français investissent généralement dans des infrastructures locales, telles que les centres de données et les réseaux de fibre optique. Ces investissements favorisent le développement de l'infrastructure numérique en France, améliorant la connectivité et la performance des services en ligne pour l'ensemble des utilisateurs.
Choisir un hébergeur français, c'est aussi privilégier l'innovation et la compétitivité du secteur numérique national. En effet, en encourageant ces entreprises, vous incitez les acteurs du marché à développer de nouvelles solutions et à améliorer la qualité de leurs services, rendant ainsi la France moins dépendante d’autres pays.
Sans tomber dans un chauvinisme mal placé, les hébergeurs français sont tout aussi performants que leurs confrères internationaux, avec des tarifs avantageux et des services à la pointe de la technologie.
