Dell ajoute qu'il est particulièrement difficile de percer au sein du système Android. Entre Google qui y déploie ses applications et Amazon qui parie sur le contenu, seul Samsung a véritablement su imposer sa famille Galaxy. Les tablettes Streak 5 et Streak 7 n'ont pas reçu de mises à jour et semblent condamnées à tourner sur d'anciennes versions d'Android. Côté smartphone, le fabricant s'est rapproché de Microsoft pour adopter Windows Phone 7 sur son Venue Pro. Cependant le smartphone a connu des problèmes de disponibilité ainsi que plusieurs bugs.
Après s'être concentré sur le marché chinois, Dell a finalement décidé d'arrêter la production de smartphones. La société souhaite désormais axer sa stratégie sur les tablettes accueillant Windows 8 / Windows RT ansi que sur sa gamme d'ordinateurs.