Malgré le fait que l'iPhone se soit vendu à plus d'1,7 million d'exemplaires les premiers jours, certains consommateurs s'estiment mécontents du service et de la réception de l'antenne de l'appareil d'Apple. Les deux cas, Goodglick vs. Apple Inc, McCaffrey et al vs. Apple Inc. et al. vont donc être examinés par la justice.
Pire, selon certaines dépêches, les deux firmes Apple et AT&T sont aussi accusées de « négligence », et même de « fraude par dissimulation ». Leur position, quoiqu'extrême, est de demander l'interdiction de vente de l'iPhone 4 jusqu'à ce que le problème soit réglé.
Désormais, la procédure de l'action collective pourrait rassembler tous ceux qui se sentent lésés par l'antenne du dernier iPhone. Apple aurait choisi de ne pas répondre à cette attaque judiciaire. Selon la voie officielle, Steve Jobs a seulement rappelé comment tenir en main son iPhone pour éviter toute mauvaise utilisation.