Sur la division mobile, Bouygues Télécom se veut également rassurant puisqu'il annonce avoir séduit 369 000 nouveaux clients. Grâce à cette nouvelle poussée, le parc total clients s'élève ainsi « à 11,3 millions dont 80,6 % de clients Forfait Mobile (+1,7 point sur un an) », précise le groupe. Toutefois, il est important de noter que ces résultats ne prennent pas en compte l'arrivée sur le marché de l'opérateur Free Mobile. Il est donc difficile de mettre en perspective ces résultats avec l'état réel du parc de Bouygues Télécom. Toutefois, le directeur général de l'opérateur a ajouté ce matin que 134 000 clients de Bouygues Telecom avaient demandé au 15 février le transfert de leur numéro vers le concurrent Free Mobile.
Face à ces mouvements, l'opérateur ne s'y trompe pas et prévoit une diminution de son chiffre d'affaires en 2012. La firme explique cet avertissement notamment par le « développement des offres vendues sans terminal et de la transformation du marché du Mobile avec notamment l'arrivée du nouvel entrant en début d'année ». Bouygues annonce également qu'un plan d'économies de coûts devra être mis en œuvre en 2012.
Enfin, concernant le marché d'Internet fixe, Bouygues explique que ses performances sont « très bonnes ». L'opérateur enregistre 433 000 nouveaux clients pour un parc total de 1 241 000 clients.
