Stricte mise en conformité avec l'Eurotarif 2012
Orange annonce pour commencer une baisse des tarifs en zone Europe à partir du 1er juillet, mais il se contente en fait de se mettre en conformité avec la législation européenne, en adoptant les tarifs maximaux de l'Eurotarif 2012, ce qui entraine tout de même une division par six du coût des connexions Internet.
Jusqu'à présent communiqués hors taxes, les tarifs s'établissent ainsi avec la TVA :
- 0,35 euro/min d'appel émis
- 0,10 euro/min d'appel reçu
- 0,11 euro/SMS envoyé (et toujours gratuit en réception)
- 0,80 euro/MMS envoyé ou reçu
- 0,84 euro/Mo
Orange profite malgré tout de l'occasion pour améliorer ses « Pass », des forfaits que l'utilisateur peut souscrire ponctuellement de son lieu de séjour :
- Pass jour en zone Europe, incluant 10 minutes d'appels, 10 SMS et 10 Mo d'Internet, pour 24 h et non plus jusqu'à minuit, désormais pour 3 euros
- Pass Internet en zone Europe, incluant 50 Mo valables 7 jours, pour 15 euros
Orange a enfin renforcé le comité d'accueil à l'étranger : les clients reçoivent comme d'habitude 2 SMS d'information sur les tarifs mais il sont également redirigés gratuitement vers un portail d'information lors de leur première connexion, ce qui est particulièrement judicieux pour les utilisateurs de modems ne prenant pas en charge les SMS. Des SMS d'alertes sont toujours envoyés à 40 et 50 euros de consommation hors forfait, montant à partir duquel la connexion est bloquée jusqu'à ce que l'utilisateur intervienne spécifiquement.
