L'UFC-Que-Choisir estime que Orange, l'opérateur historique, bloque volontairement le déploiement de la fibre optique en France afin d'empêcher ses concurrents à proposer des accès très haut débit. L'association ajoute qu'Orange chercherait à bloquer sciemment les déploiements de la fibre par ses concurrents afin de favoriser le déploiement de son propre réseau. Elle précise qu'Orange cherche à mettre sur pied un véritable monopole en procédant à un déploiement rapide et en bloquant l'accès à la concurrence de ses points de raccordement.
D'après l'UFC Que-Choisir, Orange place volontairement ses points de mutualisation en pied d'immeuble. Pour couvrir l'ensemble des habitations, la concurrence aura donc à déployer un large effectif, ajoute-t-elle. Par ailleurs, une autorisation serait nécessaire pour intervenir au niveau de ces boîtiers et les coûts de transaction auraient tendance à augmenter et à se multiplier au travers d'Orange. Pour compléter le tout, l'UFC reproche également à Orange de ne pas divulguer volontairement les adresses où se trouvent ces points de raccordements, chose que fait pourtant les concurrents d'Orange avant de conclure : « Orange utilise les avantages acquis par lorsqu'il était en situation de monopole pour brider la concurrence sur un marché en devenir ».
De son côté, Orange réfute tout en bloc à l'AFP : « Nous avons mis dans nos conventions une clause qui dit que le syndic autorise non seulement notre sous-traitant à pénétrer dans l'immeuble, mais aussi nos concurrent ». Dans un communiqué l'opérateur historique ajoute que : « Orange s'attache, depuis le démarrage de ses projets sur la fibre optique, à ce qu'ils soient menés dans l'intérêt des consommateurs notamment en leur permettant, foyer par foyer, de choisir leur opérateur d'accès à la fibre, et en respectant les règles de la concurrence ». Il reconnaît cependant ne pas communiquer sur les adresses des points de raccordement, ajoutant qu'il « n'y a pas de processus formel d'échange d'informations et que ces informations passent généralement via les clients ».
Enfin, il se murmure que Free et Neuf pourrait annoncer prochainement un accord afin de partager l'accès à leurs réseaux fibrés respectifs et ce dans le but de faire barrage face aux pratiques d'Orange.
