D'après cette déclaration d'un représentant de Creative, plusieurs fabricants de cartes mères auraient publié une mise à jour de BIOS pour corriger ce problème qui empêche la carte son de fonctionner correctement (plusieurs erreurs PCI seraient provoquées).
En l'absence de mise à jour Bios, Creative propose également d'échanger les cartes audio touchées par le problème. La firme de Singapour se charge alors de fournir à l'utilisateur une nouvelle carte X-Fi avec un nouveau firmware qui permettrait de corriger le problème.
Il est dommage, toutefois, que Creative n'ait pas jugé utile de mettre le firmware en question au téléchargement (mais cela n'était peut-être pas techniquement possible) ou de pousser un peu plus ses tests de compatibilité pour éviter ce genre de désagréments... surtout vu les prix auxquels sont proposées ces cartes !
