« Equilibrer les budgets, gérer l'évolution vers le cloud computing, gérer des infrastructures hybrides, consolider les fournisseurs et consolider les compétences, tels sont les défis auxquels seront confrontés les DSI (Directeur des systèmes d'information) dans l'année qui vient », explique Saugatuck.
Une autre technologie qui devrait marquer 2009 sera la virtualisation. Grâce à elle, un serveur peut faire tourner différents systèmes d'exploitation ou différents logiciels, en faisant abstraction de ses particularités « physiques » et donc en optimisant ses capacités « logiques ». Cela signifie également qu'un datacenter peut réduire le nombre de ses serveurs et donc son empreinte écologique. D'ici à la fin 2010, les grandes entreprises devraient avoir virtualisé au moins 35% de leur infrastructure serveur et stockage et 20% de leurs postes de travail.
Mais pour Saugatuck, la flexibilité ne s'arrête pas là. En effet, fin 2009, l'intégration de composants open source dans les offres des éditeurs (incluant les fournisseurs SaaS et de solutions de type cloud) poussera les entreprises à investir massivement dans la gouvernance open source.
Quant au revirement économique, il devrait, dans un premier temps imposer une réduction de la croissance des budgets informatiques (entre 0 et 2% en 2009) avant qu'ils ne repartent en 2010 (entre 4 et 6% en 2010). Ensuite, une nouvelle catégorie de fournisseurs devrait émerger dans les domaines du SaaS suite à une croissance organique et à des fusions et acquisitions. Les quatre grands du logiciel Microsoft, IBM, Oracle et SAP devraient, eux, renégocier leurs accords.