La société française rejoint ainsi les 55.400 entreprises qui utiliseraient Salesforce.com à ce jour. Pour mémoire, l'offre accessible en ligne en contrepartie d'un abonnement est facturée à partir de 7 euros par mois et par utilisateur pour l'édition groupe (jusqu'à 5 utilisateurs). Pour accéder à la solution complète de CRM (gestion des relations clients) de Salesforce, Exalead aura déboursé une somme d'environ 70 euros par mois et par utilisateur.
« Nous étions avant tout déterminés à choisir le meilleur prestataire CRM. (Après sélection) nous avons structuré notre activité commerciale et marketing autour de la solution Salesforce CRM (...) », a souligné dans un communiqué Frédéric Catherine, responsable CRM chez Exalead. Avant d'ajouter : « aujourd'hui, nous travaillons à l'exploitation de l'outil Salesforce CRM par nos technologies de moteur de recherche. »