L'accord couvre notamment la continuité de services et la reprise après désastre d'opérations Xerox de gestion de l'information. Dans ce cadre, la société HCL sera chargée de l'hébergement et de la transformation (virtualisation, stockage) de centres de données en Amérique du nord et en Europe. Parallèlement, HCL proposera des services de conseil autour de technologies innovantes.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'un plan de réduction des coûts engagé par Xerox. L'an dernier, la firme de Norwalk, Connecticut, a annoncé supprimer 3000 emplois à travers le monde, sur un effectif global de 57.000 collaborateurs.
