Le groupe informatique français Bull a été sélectionné par la direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME) pour héberger Mon.service-public.fr et mettre en oeuvre de nouveaux services en ligne dans le cadre d'un contrat de trois ans. Mis en ligne en décembre 2008, le site, compte personnel des démarches en ligne, est désormais totalement opérationnel.
Bull a mis en place une infrastructure complexe et sécurisée, dont une centaine de serveurs Bull NovaScale. Avec d'autres prestatataires, le groupe travaille à la définition et à la mise en oeuvre de fonctionnalités supplémentaires. L'environnement doit pouvoir tenir sous une forte montée en puissance du nombre de connexions annuelles et de l'espace de données, jusqu'à 64 millions et 383 To estimés en 2011. Pour le stockage, le groupe Bull s'est associé à NetApp.
A travers ce projet la DGME, direction du ministère du budget, des comptes publics, de la fonction publique et de la réforme de l'Etat, entend simplifier la relation entre usagers et services publics et, par extension, dynamiser l'administration française.