Objectif : rassurer les acheteurs en leur permettant de communiquer de vive voix avec le vendeur, améliorer les ventes et conférer de la valeur ajoutée à eBay comme à Skype en associant les deux services. Rappelons qu'eBay a racheté la société qui édite le logiciel Skype l'an dernier pour environ 4,1 milliards de dollars, lui accordant une valorisation que d'aucuns ont trouvé excessive. Bien qu'eBay n'ait pas versé cette somme colossale juste pour pouvoir introduire la voix sur IP sur ses différents sites, il est tout de même temps pour le géant de la vente aux enchères d'intégrer son acquisition à sa politique générale.
