L'IA révolutionne même la location de voitures. À l'aéroport de Nice, des portiques intelligents scrutent désormais les véhicules en moins de 2 secondes pour éviter les litiges entre loueurs et clients.
À l'aéroport de Nice Côte d'Azur, terminé les longues inspections manuelles et les discussions interminables autour des rayures ou autres marques sur les voitures de location. Quatre portiques bourrés de technologie, développés par la start-up lyonnaise ProovStation, immortalisent en un éclair l'état des véhicules grâce à l'intelligence artificielle. Une première en France à cette échelle qui promet de transformer l'expérience client.
Intelligence artificielle dans la location auto : 250 photos en 2 secondes
Alors comment ça marche ? L'innovation repose sur un système sophistiqué capable de prendre 250 photos haute définition en moins de deux secondes. Les portiques intelligents, installés aux points de départ et de retour des véhicules, scrutent chaque détail de la carrosserie. Les ailes, les pare-chocs, les portières... Rien n'échappe à leur œil numérique ultra-précis.
La magie opère grâce à l'intelligence artificielle qui analyse instantanément les clichés. Elle peut détecter et mesurer avec précision la moindre rayure ou bosselure, tout en préservant l'anonymat des occupants grâce à un système de floutage automatique des visages. Une prouesse technologique qui garantit sur le papier objectivité et confidentialité.
La solution développée par ProovStation vise à éliminer les zones grises lors des états des lieux. En comparant automatiquement les photos « avant » et « après », le système établit un constat irréfutable des éventuels dommages. Fini donc les débats stériles sur l'origine des impacts.
ProovStation, la start-up française qui révolutionne l'inspection automobile en Europe
À Nice, même si on se veut précurseur en la matière, Proovstation équipe déjà les aéroports de Lyon Saint-Exupéry, de Düsseldorf ou de Fort Lauderdale (États-Unis) de portiques similaires. Avec près de 370 000 contrats de location par an, l'aéroport niçois devient en tout cas une vitrine pour cette technologie française qui séduit déjà à l'international.
Ces portiques ont des bénéfices qui sont multiples pour les loueurs : gain de temps considérable, réduction des coûts de main-d'œuvre et augmentation du taux de détection des dommages. Les clients y trouvent aussi leur compte avec des prises en charge plus rapides et la garantie d'un traitement équitable des litiges.
L'avenir s'annonce prometteur pour cette innovation qui pourrait devenir la norme dans le secteur. Au-delà des aéroports, de nombreux loueurs urbains s'intéressent à cette solution qui combine efficacité opérationnelle et satisfaction client. Une révolution technologique made in France qui transformera peut-être durablement l'expérience de la location de véhicules.
Source : Le Parisien
