Annoncé en avril 2004 par Google, Gmail a indiscutablement révolutionné le webmail, faisant passer ce service du statut de simple commodité à celui d'alternative sérieuse aux clients locaux, notamment grâce à l'usage intensif de technologies comme l'AJAX qui permet de créer des sites aux fonctionnalités riches et sa large capacité de stockage.
Malgré son interface en apparence rudimentaire, Gmail cache des possibilités très intéressantes et peut être inexploitées par certains utilisateurs. C'est pourquoi il est intéressant de se pencher sur les usages avancés de Gmail et sur les outils qui permettent d'en améliorer l'utilisation.
