FactSpotter procède à une recherche sélective des documents : seules les parties contenant l'information recherchée sont listées, le terme exact de la requête ainsi que les mots et expressions similaires peuvent être proposés. Par ailleurs, FactSpotter introduit le concept de « relation » (recherche dans et à travers les phrases ou les paragraphes). Enfin, l'outil peut reconnaître des concepts abstraits et déceler les mots s'y rapportant.
« Ce moteur linguistique de nouvelle génération est bien plus puissant que les programmes actuels de recherche par mot clé et d'analyse de données qui, en général, ne retrouvent que 40% des documents pertinents », affirme Frédérique Segond, chargée de l'analyse syntaxique et sémantique au XRCE.
FactSpotter devrait être intégré en 2008 à la gamme 'litigation' de Xerox Global Services. L'offre intéressera plus particulièrement les entreprises et les administrations actives dans la reconnaissance électronique légale, la sécurité, la gestion des risques, l'intelligence concurrentielle et la répression des fraudes.