On vous explique comment fonctionne les systèmes de protection chez Verisure

Le Studio Clubic
Publié le 18 juin 2024 à 17h30

Verisure propose une solution complète pour protéger sa maison, avec des équipements de télésurveillance connectés, mais aussi des conseillers disponibles à tout moment pour vérifier que tout va bien en votre absence.

Les départs en vacances approchent et il est important pour partir l'esprit léger de protéger sa maison ou son appartement. Verisure propose une solution complète, composée à la fois d'un ensemble d'équipements de sécurité, mais aussi d'une assistance disponible jour et nuit en cas de problème.

Comment fonctionne le système de surveillance Verisure ?

Le système Verisure est un ensemble d'appareils de sécurité mis en place dans votre logement pour protéger tous les points d'accès de votre logement, et surveiller en temps réel l'activité dans chacune des pièces. Verisure propose des caméras de surveillance, ainsi que des détecteurs de chocs et de mouvement pour repérer la moindre tentative d'intrusion. Ces équipements sont installés par les équipes de Verisure dans le logement pour couvrir l'ensemble de votre surface.

Tous les équipements de sécurité sont reliés à une alarme, installée dans la maison. Elle représente le cœur de l'expérience Verisure, et contrôle tous les appareils, mais aussi établit une liaison avec les équipes de télésurveillance de la marque. À la moindre alerte, un expert Verisure peut accéder aux données de vos équipements, vous contacter pour vérifier que tout se passe bien ou donner l'alerte en contactant les forces de l'ordre.

Les équipements de sécurité Verisure
Les équipements de sécurité Verisure

Quel type de caméra est installée par Verisure ?

Pour surveiller chacune des pièces de la maison, Verisure propose deux modèles de caméra. Ces dernières sont conçues par le constructeur Arlo, bien connu dans le secteur de la maison connectée depuis de nombreuses années.

Verisure fait ainsi appel à la caméra intérieure Arlo, un modèle discret qui peut être placé sur n'importe quelle surface et s'oublie rapidement grâce à son design et ses lignes épurées. Il est également possible de choisir la caméra Arlo Pro 4, une caméra qui peut être utilisée à la fois à l'intérieur et à l'extérieur. En effet, ce modèle est résistant à la pluie et aux températures extrêmes. Un support est par ailleurs inclus pour la fixer sur un mur, et l'appareil fonctionne sur batterie, avec plusieurs mois d'autonomie sur une seule charge.

Les deux caméras Arlo proposent une qualité vidéo 1080p ou 2K, et une haute définition d'image pour détecter les moindres détails, et identifier les visages des cambrioleurs qui pourraient s'introduire chez vous. Les deux modèles intègrent aussi un micro qui capte l'audio en bidirectionnel, ce qui permet d'identifier la provenance des bruits dans votre domicile.

Les caméras de surveillance Arlo sont enfin connectées au réseau en Wi-Fi et ne nécessitent aucun travaux pour être reliés à l'alarme Verisure et à la box internet de la maison.

Gardez un oeil sur ce qui se passe devant chez vous
Gardez un oeil sur ce qui se passe devant chez vous

Les caméras filment-elles en permanence ?

Verisure propose des réglages de confidentialité pour préserver votre intimité et le respect de votre vie privée lorsque vous êtes à la maison. Il est ainsi possible de désactiver, depuis l'application mobile, la vidéo et l'audio quand vous le souhaitez.

Pour encore plus de confidentialité, les caméras proposées par la marque sont munies d'un obturateur spécifique qui cache l'objectif. Vous êtes ainsi assurés que vous n'êtes pas filmés lorsque vous souhaitez un peu d'intimité.

Si vous utilisez une caméra extérieure, dont le champ de vision donne sur le jardin ou sur l'entrée de vos voisins, il est possible enfin de créer une zone de masquage dans l'application. Cette zone ne sera pas surveillée par la caméra pour garantir la confidentialité de vos voisins 24H/24.

La caméra Arlo et son obturateur pour plus de confidentialité

Et en cas d’intrusion, que se passe-t-il ?

Si les capteurs détectent une potentielle intrusion, les opérateurs Verisure effectuent une opération, appelée la levée de doute. Cette dernière, composée de plusieurs étapes successives, leur permet de vérifier qu'il y a bien danger dans votre logement, et de repérer les faux positifs, avant de sonner l'alerte et de contacter les forces de l'ordre. Cette étape est obligatoire et encadrer par la loi, afin d'éviter un déplacement inutile des services d'urgence qui peut conduire à des poursuites et à une amende.

Les agents de télésurveillance, une fois alertés par la mise en marche de votre alarme, vont accéder aux informations recueillies par les différents capteurs. Ils peuvent également accéder à l'audio, à la vidéo et aux derniers clips filmés par les caméras de surveillance. Si urgence il y a, les experts en sécurité Verisure peuvent alerter les forces de l'ordre.

Les agents peuvent aussi entrer en contact avec les occupants, via le haut-parleur intégré à l'alarme, pour vérifier que le déclenchement n'est pas une erreur, ou en cas de danger, si la vie des occupants peut être menacée. Les agents Verisure obéissent ainsi à une procédure complète avant de contacter les services d'urgence

La levée de doute est enfin une procédure réglementée. Elle bénéficie d'un archivage sécurisé pour garder la moindre trace, qui pourrait vous être utile au niveau des assurances, de la justice ou des forces de l'ordre.

Soyez serein lorsque vous rentrez chez vous avec Verisure

Quelles sont les étapes de la levée de doute ?

La levée de doute obéit à un ensemble d'opérations précises, qui sont les suivantes :

  • Une analyse visuelle, en récupérant le flux en direct des caméras, ainsi que les clips vidéo enregistrés par ces dernières dans les dernières minutes.
  • Une analyse sonore, pour repérer les bruits et les conservations suspectes dans le domicile.
  • Un appel téléphonique au client, pour vérifier que la mise en marche de l'alarme n'est pas une mauvaise manipulation ou un acte volontaire.
  • La télé-interpellation : un mot de passe est demandé par l’intermédiaire du système d’interphonie intégré à votre lecteur de badges multifonction, afin d’identifier les personnes présentes sur les lieux. Ce mot de passe vous a été communiqué à l'installation de vos équipements.
  • Enfin, un agent de sécurité Verisure peut se rendre rapidement chez vous pour vérifier s'il y le moindre problème.

Une promo vous attend chez Verisure

Verisure propose, à l'occasion des prochains départs en vacances, une promotion sur sa solution de sécurité, avec une réduction de 50 % sur les packs de sécurité additionnels. Cette offre est disponible jusqu'au 4 août prochain. Vous pouvez dès à présent réaliser votre devis gratuit sur le site officiel de la marque.

Par Le Studio Clubic

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