Free annonce avoir passé la barre des 100 000 abonnés Freebox Delta

Publié le 14 mars 2019 à 10h15

Lancée en grande pompe le mardi 4 décembre 2018, la Freebox Delta, malgré son prix, a rencontré un certain succès auprès des Français : plus de 100 000 abonnés ont été enregistrés par l'entreprise.

« La Freebox Delta a déjà séduit plus de 100 000 abonnés ! » : c'est en ces termes que le compte Twitter de Free annonce la bonne nouvelle du jour, non sans joindre un communiqué de presse officiel dans lequel le groupe français ne tarit pas d'éloges sur sa Freebox Delta. « Nous avons été surpris par cet énorme succès », admet dans un premier temps Xavier Niel, le patron de l'entreprise.

La partie n'était pourtant pas gagnée

Et de poursuivre : « La Freebox Delta est une merveille tant pour sa connexion Fibre 10G, son agrégation xDSL+4G, son incroyable WiFi, Netflix inclus, que pour le son d'exception Devialet et j'en oublie ! », s'enthousiasme le cofondateur. « C'est une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde. Aujourd'hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l'eau, mais nous n'avions pas imaginé un tel succès »

L'entrepreneur en profite également pour faire son mea culpa quant aux retards des livraisons observés en décembre : « Seuls quelques milliers d'abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards », peut-on lire. Le fait est que la partie n'était pas gagnée pour la filiale d'Iliad : les frais de mise en service de la Delta ont été vivement critiqués par les utilisateurs, avant d'être retirés.

Des prix jugés trompeurs par l'UFC-Que-Choisir

Free s'était également fait épinglé par l'UFC-Que-Choisir, dont le rapport publié mi-décembre pointait du doigt des prix jugés trompeurs. « Ce succès était un défi d'autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d'entrée de gamme commencent à moins de 10€ par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix », estime de son côté Free.

Par Grégoire Huvelin

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Commentaires (10)

masaku

« Nous avons été surpris par cet énorme succès »

Cette blague!
la delta est le plus gros flop de Free depuis ses débuts.
L’arrivé de l’offre Delta S en urgence qui n’était pas du tout prévu et qui est quasiment useless pour 99% des users (no TV).
Niel a vraiment tout compris, c’est un pur marketeur qui vendrait père, mère et toute honnêteté pour promouvoir ces merdes high-tech.
Parce que oué, la Dévialet c’est bien une grosse bouze.

ManuGG

@masaku Sérieusement quel argumentaire fondé, appuyé sur des chiffres, des faits, une expérience personnelle… Je suis toujours étonné de voir des gens qui ont du temps à perdre en commentaires haineux et sans fondement…

Moi, je suis propriétaire de la Delta et j’en suis très heureux. Il persiste quelques bugs gênants, mais dans l’ensemble c’est une expérience satisfaisante.
Je n’ai plus qu’une seule télécommande, j’ai pu virer tous les câble et branchements de ma barre de son, et son caisson de basse (que j’ai revendu pour payer une partie de la Delta). Comme j’étais abonné Netflix le surcout de l’abonnement n’est finalement que de 2€. J’ai aussi remplacé mon petit NAS pour archiver mes sauvegardes et stocker des fichiers. La aussi j’ai revendu le précédent et j’au aussi simplifié mon installation. Le système d’alarme fonctionne bien et Alexa me permet de lancer de la musique sans avoir à allumer la télévision comme je le faisais précédemment pour écouter les radios (ce qui était une aberration mais le plus pratique).
Vendredi dernier j’ai reçu un message de Free qui m’a contacter pour mettre à jour mon équipement pour me passer en 10Go car ma zone n’était pas encore couverte.
Bien entendu ce n’est que mon expérience, d’autre seront peut être moins heureux de l’ensemble mais pour moi ça fonctionne bien.

serialglandeur83

Le Delta S pourrait m’intéresser, mais sans box TV, c’est ridicule. Je ne veux pas me séparer de ma Revolution, le player pourrait m’intéresser, mais j’ai déjà une barre de son Bose… aucune utilité ! A la limite, qu’ils sortent une version du player Delta sans le Devialet, je signe de suite !!!

(et non je n’ai pas envie de bricoler une box TV Androïd)

manu0086

C’est un communiqué trompeur pour sauver les apparences sans doute.

« La Freebox Delta a déjà séduit plus de 100 000 abonnés ! »

Cela ne signifie en rien qu’il y a plus de 100k abonnés à l’offre, et encore moins séduits… Cela pourrait être interprété de différentes façons. Comme 100k abonnés Free ont commencé la procédure de changement d’offre (mais aucun chiffre sur le nombre ayant été au bout de la procédure)

Bref, ça ne veut rien dire en soit leur annonce… ils ont justement la mauvaise habitude à tronquer leurs déclarations…

Al_One49

Ça en fait des pigeons !!

fawaz

Idem, une delta S couplée à mon player révolution pour 40€ par moi et je signe de suite !
Question aux possesseurs de la delta : est-ce que la portée du wifi et sa stabilité sont meilleures qu’avec la revolution ?

TNZ

L’expérience Devialet s’adresse à une grande majorité de personnes en déficit d’écoutes de qualité. Cela se traduit par l’incapacité à faire la différence entre un délire d’ingénieur / électronicien et un chef d’oeuvre acoustique.
J’ai assisté à une démonstration de la dernière Cabasse, la Pearl. Euh … disons que les produits devialet (phantom, free, etc …), en comparaison de la Pearl, se rangent dans la catégorie des machines à bruit pour des clients qui n’ont pas conscience de ce qu’il est, acoustiquement parlant, possible de faire aujourd’hui.
Certes la Pearl coûte un bras (environ 2800€), mais je préfère prendre une Pearl plutôt que la Free devialet à 500 balles. Le gap acoustique est tellement énorme qu’il n’y a pas débat pour ma part.

TNZ

Tout pareil.
Ceci dit un player 4K sans le merdier à bruit serait mieux.

carinae

la question est … a combien par mois ? parce que si je me souviens bien ce n’est pas donné …

Winpoks

D’après les retours que j’ai lu, le wifi est très bon. J’ai même lu un gars qui hésitait à virer ses bornes Unifi.

Sinon de mon côté, les nouvelles offres ne me correspondent pas. Si je retrouve la fibre, il faudrait la Delta S avec box TV (la devialet ne correspondant pas du tout aux attentes du domicile) et sans fibre, il vaut mieux acheter un modem 4G avec antenne externe pour avoir une meilleur réception. Ça coutera moins cher à terme et ça sera plus performant (modem/routeur enfermé dans une baie réseau).