Après une phase bêta de 3 mois, le logiciel SugarSync 2.0, disponible sur Windows ou OS X, arbore une toute nouvelle interface utilisateur divisée en trois sections. Celles-ci listent respectivement ses dossiers synchronisés depuis l'ensemble de ses ordinateurs, ses contacts pour partager certains documents ainsi que les changements récemment opérés au sein de son compte. Une zone active permettra de glisser-déposer un fichier ou un dossier afin de le mettre en ligne ou de le partager avec l'un de ses contacts.
Le logiciel permet en outre de gérer les permissions rattachées à chaque dossier (synchronisation, partage...). SugarSync 2.0 introduit un système de libellés proposant d'ajouter des informations à chaque dossier. Notons que le répertoire virtuel SugarSync Drive, contenant l'ensemble des sous-dossiers, est également disponible au sein de l'explorateur de fichiers de Windows et OS X.
Cette nouvelle mouture facilite les partages de fichiers et permet d'importer ses contacts de Yahoo ou Google mais également de configurer les réseaux Facebook ou Twitter. SugarSync 2.0 s'accompagne d'une nouvelle version de l'application web laquelle peut désormais générer des galeries à la volée dès lors qu'un dossier embarque une série d'images. En parallèle l'éditeur annonce une nouvelle version de son application pour les smartphones Android avec notamment la mise en ligne des fichiers depuis une carte SD ou l'enregistrement des pièces jointes reçues par email directement au sein de l'application. L'équipe annonce que la version iOS est actuellement en cours d'achèvement.