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Dans à peine plus de deux mois, tous les foyers qui captent la télévision par une antenne râteau devront prendre des mesures. Comme on l'a vu, ils devront dans le pire des cas acquérir et installer un décodeur TNT HD, voire un nouveau téléviseur s'ils le souhaitent. Dans le meilleur des cas, il devront au minimum reconfigurer leur téléviseur ou leur décodeur. Une opération anodine pour le technophile du dimanche, mais pas pour autant à la portée de tous.
L'ANFR annonce ainsi le lancement de la deuxième vague de sa campagne d'information Recevoir la TNT. L'agence diffuse de nouvelles publicités à la télévision, et désormais, à la radio et dans la presse quotidienne régionale. Elle enverra aussi et surtout un dépliant, un « mode d'emploi pour passer à la TNT haute définition et continuer à recevoir la télévision », à l'ensemble des foyers français.
Par ailleurs, l'agence met en place les aides annoncées précédemment. L'occasion de les détailler.
Pour commencer, l'agence rembourse certains foyers pour l'achat d'un adaptateur TNT HD. Cette aide à l'équipement est réservée aux foyers dispensés de contribution à l'audiovisuel public (redevance) recevant la télévision exclusivement par antenne râteau. Le remboursement est à hauteur de 25 euros, soit le prix d'un adaptateur d'entrée de gamme en magasin spécialisé.
L'agence propose en outre une assistance de proximité gratuite aux résidences principales dont tous les membres ont au moins 70 ans ou un taux d'incapacité d'au moins 80 %. Ces foyers peuvent prendre rendez-vous gratuitement avec un facteur, en appelant le 0970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 19h (appel non surtaxé). Il installera un nouvel équipement TNT HD dont ils auraient fait l'acquisition au préalable et/ou il leur fera une démonstration de recherche des chaînes. Si le rendez-vous a lieu avant le 5 avril, ces personnes devront reproduire elles-mêmes l'opération après la bascule.