Crédits : Neowave
Le paiement mobile se présente sous plusieurs formes. Dans l'Hexagone, il est principalement répandu par l'envoi de SMS surtaxés. Certaines boutiques ont également signé des accords avec les opérateurs de téléphonie afin de prélever le montant d'une transaction directement sur la facture mensuelle du client. Un achat effectué sur un site mobile est également considéré comme un type de paiement mobile. Enfin, les transactions peuvent également être réalisées directement par un téléphone disposant d'une puce NFC.
Sandy Shen, directeur des recherches chez Gartner, explique : « nous continuons à observer une forte croissance dans les pays en voie de développement d'Asie, d'Europe de l'Est au Moyen-orient et en Afrique ». Aux États-Unis et dans l'Europe de l'Ouest la tendance serait plutôt inversée, un phénomène qui s'expliquerait par la quantité des moyens de paiement mis à disposition des consommateurs. Dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), Gartner prévoit un total de 27,1 millions d'utilisateurs effectuant un paiement par mobile contre 3,5 millions en Amérique du Nord et 62,8 millions en Asie.
Globalement le SMS resterait le moyen le plus utilisé pour effectuer des paiements. D'une part l'adoption du SMS serait généralisée dans l'ensemble des pays, d'autre part, les consommateurs au sein des pays en voie de développement n'auraient pas accès à des services financiers proposés par les banques comme la possibilité d'effectuer des virements depuis un site Internet.
