Spotify part à la chasse aux amis qui partagent un compte Famille

Par Pierre Crochart, Spécialiste smartphone.

Publié le 01 octobre 2018 à 09h01

Des utilisateurs américains et allemands d'un compte Spotify Famille ont reçu un email provenant de Spotify leur demandant de renseigner leurs coordonnées GPS.

Proposé depuis 2014, Spotify Famille permet à 5 personnes résidant au même endroit de bénéficier d'un tarif préférentiel sur l'abonnement Premium : 14,99€ par mois, soit 3€ par personne.

Seulement jusqu'à présent, Spotify ne demandait comme justificatif qu'une adresse commune. Un certain laxisme, qui pousse de nombreux amis à se partager un compte Famille sans pour autant être parents.

Une tendance qui a du prendre une ampleur trop importante au goût de Spotify, qui commence à resserrer l'étau.

Spotify demande les coordonnées GPS des utilisateurs

Le quotidien allemand Spiegel et le site américain Quartz ont tous deux rapporté le témoignage d'utilisateurs ayant reçu un mail de la part de Spotify leur demandant de renseigner leurs coordonnées GPS. « Si vous ne confirmez pas (votre adresse), vous pourriez perdre l'accès à Spotify Famille », alerte le courriel.

Une requête qui fait hurler les utilisateurs d'un compte Famille, sous le prétexte évident que tous les membres d'une famille ne vivent pas forcément au même endroit.

@Spotify Why do you need my GPS location to continue offering me a "Premium discount"? I pay for the family plan and it should not matter where my family lives. Will you cancel my account if my family gets too far from each other? #wtf #fail pic.twitter.com/HauQtHXSUA
- suck (@unaligned) 18 septembre 2018

Une défense rendue pourtant caduque par les conditions d'utilisation de Spotify, précisant que les cinq membres du compte « doivent résider à la même adresse ».

D'après Billboard, près de la moitié des mélomanes abonnés à un service de streaming profitent d'un abonnement familial. L'abonnement Premium à Spotify est quant à lui facturé 9,99€ par mois.

Vous attendiez-vous à ce que Spotify parte à la chasse aux abus concernant les comptes Famille ?

Par Pierre Crochart

Spécialiste smartphone

Monsieur smartphone et jeux vidéo de Clubic. J’aime autant croquer dans la pomme que trifouiller dans les circuits de l’Android. J'ai commencé à tester des téléphones dans le Monde d'avant™. Mes domaines d'expertise :

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Commentaires (0)

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Commentaires (10)

vbond

Il faut avouer que c’est lamentable de la part de Spotify.
Par exemple, j’ai pris un abonnement familiale il y a un moment déjà, partagé entre moi, mon épouse et mes 4 enfants.
Ma fille de 18 ans vient de partir faire ses études et ne vit donc plus chez nous, mais nous l’assumons toujours. Cela veut-il dire que nous devons prendre un autre abonnement premium pour ma fille?

Etre_Libre

Si jamais j’avais à vivre cela, personnellement je changerai de crèmerie (Deezer ou Youtube Music), car vous êtes dans un cas bien légitime.

Momozemion

Mes collocs ne sont pas de ma famille.
Prévenez aussi Netflix : on regarde des séries dans le salon.

patrickbeau

Qu’ils me jettent de mon abonnement famille qu’on partage à 2 avec mon voisin, ils vont passer de 15€/mois à 2x0€/mois

vbond

Je vois que nous sommes tous d’accord. Ce qui risque d’arriver à Spotify, c’est effectivement de passer de 15€/mois à 5x0/mois.
Ils seraient perdants et Deezer (ou autre) gagnants.

Blap

Ils ont arrété ces tests de geo localisation.

Blap

La réponse est simple : GPS spoofing

Ni_pe

Pourquoi dans la vie réelle, le respect des règles commerciales ne pose pas de problème et là sous prétexte que c’est Internet il faudrait ne pas respecter de contrat ?

C’est leur business modèle, vous l’acceptez en s’abonnant et basta, s’il ne correspond pas à vos attentes ne l’achetez pas. Vous n’allez pas dire à la fnac “j’achète ce DVD ou CD, donnez en moi 2 ou 3 pour les donner gratos à ma famille et amis”, pourquoi là parce que c’est sur Internet ça devrait être différent…

Si d’autres “commerces” ont un autre modèle plus avantageux, la libre concurrence fera son travail petit à petit.

Nehi

Parce que dans la logique française “Il faut être un pigeon pour payer plein pot un service”

zaa

Si on regarde dans le rétroviseur, on se rend compte qu’à l’origine, c’est Orange qui a demandé la création de cette offre à Deezer. Puis Deezer l’a commercialisée à tous, et Spotify a copié.

Souci : les labels ont l’impression de s’être fait flouer. Et les labels tiennent les “cojones” des acteurs du streaming dans leurs mains. A chaque changement ou test demandé par Spoti ou Deezer, les labels mettent des conditions : “je te donne ci, si tu me donnes ça”.

Conclusion : Spoti ou Deezer n’ont pas d’autre choix que de montrer patte blanche…